Управление персоналом клининговой компании: Семинар

Подбор и адаптация персонала

• Алгоритм поиска и отбора персонала клининговой компании
• Источники и методы поиска персонала на рынке труда
• Организация кадрового учета в соответствии с трудовым законодательством и правилами привлечениями грантов
• Минимизация текучести кадров
• Формирование и поддержание базы кандидатов
• Образ привлекательного работодателя в глазах соискателей и существующего персонала
• Основные черты, присущие образу идеального работодателя

Практикум:

• Кейс «Формирование плана-графика подбора персонала»
• Кейс «Создание программы адаптации специалиста и руководителя клининговой службы»

Компетенции и обязанности менеджера клининговой службы

• Управленческие обязанности менеджера
• Порядок взаимоотношений с клиентами
• Планирование работы и управление временем
• Индивидуальная карта специалиста
• Составление и реализация сервис-плана:
  • зоны уборки
  • периодичность уборки
  • время и виды уборки
  • трудозатраты
• Программа контроля качества уборки
• Учет расходных материалов и инвентаря
• Ответственность за сохранность оборудования и инвентаря

Практикум: Кейс «Составление индивидуальной карты специалиста по клинингу»

Компетенции и обязанности руководителя клининговой службы

• Разработка и составление должностных инструкций сотрудников
• Работа со специалистами по уборке:
  • введение в должность
  • составление программы обучения
• Разработка стандартов времени и методов уборки
• Расстановка и загрузка специалистов
• Проведение инструкций по технике безопасности
• Анализ рынка профессиональной уборки:
  • получение необходимой информации об объектах уборки
  • группировка по видам помещений и типам поверхностей
  • расчет численности персонала
  • расчет необходимого оборудования и инвентаря
  • сводный расчет себестоимости услуг
• Оптимизация затрат

Практикум: «Расчет себестоимости всех услуг»

Мотивация и вознаграждение

• Мотивация и ее значение для клининговой компании
• Принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда
• Программы мотивации для персонала клининговой компании
• Особенности мотивации талантливых сотрудников
• Варианты расчета вознаграждения в зависимости от выполнения целей
• Факторы успеха внедрения системы мотивации и оплаты труда
• Опыт и примеры мотивационных программ в американских и российских клининговых компаниях

Практикум: Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда для сотрудников клининговой компании»

В результате обучения вы: 

• ознакомитесь с алгоритмом поиска и отбора персонала клининговой компании
• узнаете о принципах организации кадрового учета в соответствии с трудовым законодательством и правилами привлечения мигрантов
• изучите основные компетенции и обязанности менеджера и руководителя клининговой службы
• освоите принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда в клининговой компании
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

В стоимость обучения входит:

• комплект авторских материалов
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Скидка:

• При оплате за неделю до начала курса скидка - 500 руб.