Экономия на издержках. Оптимизация бизнес - процессов и оргструктуры.: Семинар

Содержание:

• Этапы и результаты работ по структурированию деятельности компании. Описание деятельности предприятия на верхнем уровне.

  Формализация стратегии предприятия. Разработка целей и показателей структурных единиц. Создание модели бизнес-процессов верхнего уровня. Детальное описание основных процессов. Описание организационной структуры верхнего уровня «как есть». Распределение ответственности структурных звеньев предприятия за бизнес-процессы верхнего уровня. Разработка ключевых показателей результативности бизнес-процессов предприятия верхнего уровня.
   

• Формализация стратегии предприятия

  Моделирование стратегии методом BSC – сбалансированная система показателей. Стратегия экономии на издержках. Перевод стратегии в программы деятельности организации. Оценка стратегии бизнеса: финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. Реализация стратегии через управление бизнес-процессами и проектами. Индикаторы достижения стратегии.

Практикум: «Многопрофильная IT-компания». Выбор индикаторов достижения стратегии (® Дугина)

• Описание и регламентация деятельности предприятия на уровне рабочих мест. Идентификация бизнес-процессов.

  Описание бизнес-процессов предприятия до уровня рабочих мест. Описание организационной структуры нижнего уровня предприятия «как есть». Распределение ответственности структурных звеньев предприятия за бизнес-процессы нижнего уровня. Анализ бизнес-процессов, оргструктуры компании и матриц ответственности, разработка рекомендаций по улучшению организационной структуры. Разработка ключевых показателей результативности бизнес-процессов предприятия нижнего уровня. Разработка и внедрение системы мотивации на основе показателей результативности бизнес-процессов. Разработка регламентов бизнес-процессов предприятия. Разработка структурных регламентов.

Практикум: Вертикальное описание процессов на втором уровне

• Формула построения и оптимизации оргструктур

  Стратегический анализ - стратегия - анализ оргструктуры «как есть» - построение оргструктуры «как надо» для успешной реализации стратегии – переход от состояния «как есть» к состоянию «как надо». Базовые варианты организационных структур. Варианты распределения ответственности и соответствующие им виды оргструктур. Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организационной структуре. "Настройка" организационной структуры под стратегию экономии на издержках. Настройка системы прав и ответственностей. Измерение, анализ и повышение качества ответственности в оргструктуре: наличие границ процесса, наличие ключевых показателей процесса – KPI (bp), включение ключевых показателей процессов в систему оплаты труда, наличие регламента процесса, соответствие полномочий и ответственности, соответствие знаний и компетенций ответственности.

Практикум: Проектирование организационной структуры компании «ХХХ» на основе имеющейся информации о направлениях деятельности и бизнес-процессах предприятия.