Основы менеджмента

Тема 1. Новаторский менеджмент и информационная революция

• Понятие менеджмента. Менеджмент – наука и искусство. Функции менеджмента.

Тема 2. Влияние внешней и внутренней среды на менеджмент

• Среда менеджмента. Организационная культура. Этика и ответственность менеджмента.

Тема 3. Формирование эффективных коммуникаций

• в организациях будущего Основы организаций. Коммуникации в организациях. Построение коммуникаций в организациях

Тема 4. Организационные конфигурации

• Организационные компоненты и механизмы координации. Создание, функционирование и развитие организаций.

Тема 5. Организационные изменения

• Понятие организационных изменений. Сопротивление изменениям. Управление процессами изменений в организациях.

Тема 6. Стратегии и планирование в организациях

• Постановка целей в организации. Формирование и осуществление стратегии. Планирование в организациях.

Тема 7. Управленческие решения в организации

• Процесс принятия управленческих решений. Модели принятия решений. Методы принятия решений.

Тема 8. Мотивация исполнения управленческих решений

• Концепция мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессные теории мотивации.

Тема 9. Лидерство в организациях

• Лидерство: власть и влияние. Стили лидерства. Лидерство и руководство.

Тема 10. Командная работа в организации

• Особенности групповой и командной работы. Типология команд. Внутренние процессы командной работы.

Тема 11. Конфликты в организациях.

• Природа и содержание конфликта. Виды организационных конфликтов. Руководитель в конфликтной ситуации. Разрешение конфликта.

Тема 12. Управленческий контроль в организациях

• Подходы к организации контроля. Действия менеджмента по результатам контроля. Информационные системы контроля.

Каждая тема изучается в течение одной недели.

В курсе имеется два типа дедлайна (предельного срока выполнения оценивающих мероприятий):

• мягкий дедлайн, при котором необходимо выполнить все оценивающие мероприятия текущей недели до ее завершения;
• жесткий дедлайн, при котором на выполнение оценивающих мероприятий после мягкого дедлайна дополнительно выделяется еще две недели, по окончании которых доступ к соответствующим мероприятиям закрывается.

Результаты обучения

• Способность использовать знание содержания понятий и тенденций менеджмента, применять теории классического и современного менеджмента организаций в различных сферах практической деятельности (РО-1).
• Способность обосновывать и количественно оценивать цели и задачи, выбирать оптимальные способы их достижения и исполнения; формировать механизмы разработки, принятия и исполнения управленческих решений, быть готовым нести социальную ответственность за результаты принимаемых решений (РО-2).
• Способность организовывать и осуществлять контроль трудового и производственного процесса, используя знания основных теорий мотивации, лидерства и власти для достижения результатов стратегических и оперативных управленческих решений, организации эффективной работы в группах и командах, формирования организационной культуры и лидерских качеств (РО-3).
• Способность оценивать воздействие внешней и внутренней среды на функционирование организации, выявлять и анализировать риски, анализировать поведение поставщиков и потребителей, оценивать конъюнктуру рынков (РО-4).
• Способность оценивать социально-экономические результаты деятельности организации и ее отдельных подразделений, выявлять резервы эффективности трудовых и производственных процессов, принимать активное участие в управлении организацией (РО-5).

Формат

В состав курса входят лекции и практические занятия в формате видеоматериалов; тесты и задачи по анализу конкретных ситуаций и моделированию управленческих функций и решений. Длительность курса составляет 12 недель. Трудоемкость курса – 5 зачетные единицы. Средняя недельная нагрузка на слушателя – 15 часов.

Информационные ресурсы

1. Коваленко Б.Б. Основы менеджмента: Курс лекций, часть I. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 80 с.
2. Коваленко Б.Б. Основы менеджмента: Курс лекций, часть II. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 90 с.
3. Коваленко Б.Б. Основы менеджмента: Курс лекций, часть III. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 81 с.
4. Коваленко Б.Б. Современные проблемы менеджмента: Уч. пос. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 138 с.
5. Курс лекций в 3-х частях и Учебное пособие выполнено в PDF. Ссылки на дополнительную литературу есть в курсе лекций и учебном пособии.

Требования

Курс «Основы менеджмента» относится к циклу профессиональных дисциплин, является логическим продолжением дисциплин, в процессе изучения которых формируются основы экономических и правовых знаний о деятельности организаций. Поэтому, прежде чем приступить к изучению курса «Основы менеджмента», необходимо овладеть основами экономических и правовых знаний, иметь общее представление о деятельности организации и совокупности факторов, оказывающих влияние на функционирование и развитие организаций.

Для прохождения курса дополнительного программного обеспечения не требуется.