Современные подходы к управлению. Обзор современных теорий и практик управления: Повышение квалификации

1. Управление эффективностью бизнес-процессов (BPM).

• Стратегия развития и ключевые факторы успеха (практикум: стратегическая карта целей).
• Уровень организационного совершенства (практикум: самооценка уровня организационного совершенства и приоритетов развития).
• Бизнес-процессы: проектирование, контроллинг и улучшение (практикум: модель бизнес-процессов верхнего уровня и операционная цепочка ценности).

2. Управление проектами организационного развития (Project Management, PM).

• Проекты развития: цели и содержание, фазы и вехи, команда, бюджет, архив (практикум: план-график и бюджет проекта).
• Бизнес-план организационного развития (система бизнес-моделирования «Business Studio»).

3. Оценочные процедуры, позволяющие повысить эффективность управления.

• Управление компанией, структурным подразделением в контексте целеполагания компании.
• Оценка функциональной эффективности, качества выполняемого функционала, уровня исполнительской дисциплины.
• Оценка организационной эффективности деятельности службы /структурного подразделения.
• Оценка экономической эффективности деятельности структурного подразделения. Управленческая экономика. Общие принципы финансового учета, которые должен знать руководитель. Управление по центрам финансовой ответственности (ЦФО). Анализ своего подразделения как ЦФО. Доходы/расходы структурного подразделения. Планирование бюджета подразделения. Оценка качества управления затратами структурного подразделения.
• Оценка качества оперативного планирования на уровне структурного подразделения.

4. Методы управления подчиненными. Мотивация персонала.

• Прикладное понимание теории мотивации. Нематериальная мотивация подчиненных. Оценка ведущих в данный момент потребностей сотрудника и значимых для него факторов мотивации.
• Планирование исполнителей. Распределение работ и ответственности внутри подразделения. Оценка сильных и слабых сторон исполнителя. SMART в работе с подчиненными.
• Максимальное применение потенциала команды. Анализ моделей командной работы. Роли, функции членов команды. Координация хода работ и корректировка плана.
• Коммуникативная компетентность руководителя. Взаимодействие с руководством, подчиненными, коллегами.
• Сценарии для обсуждения текущих проблем, итогов работы (замечание, выговор, похвала, благодарность), информирование о нововведениях и др.

5. Современные тенденции в управлении.

• Принципы и правила применения методологий Agile, LEAN. Использование гибких технологий в управлении. Цифровая трансформация.
• «Бирюзовые организации» и принятие решений.
• Креативное мышление в менеджменте (дизайн-мышление).
• Эмоциональный менеджмент (EQ).

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).