Как сформировать команду на принципах доверия, открытости, эффективности коммуникаций: Тренинг

Занятие 1. Технология формирования команды. Управление групповой динамикой

• Что такое команда? Характеристики команды.
• Типы команд. Отличия "команды" от "рабочей группы". Теория Курта Левина.
• Цели создания команды.
• Управление групповой динамикой и этапы формирования команды: формирование, буря, нормирование, функционирование, расформирование.
• Проявления каждой стадии формирования команды.
• Роль и задачи лидера команды на каждом этапе формирования команды.

Занятие 2. Командные роли.

• Понимание и принятие динамических и функциональных ролей.
• Ролевая модель Белбина.
• Влияние ролей в команде на групповую динамику.
• Эффективное распределение ролей в команде. Примеры успешных команд.

Занятие 3. Инструменты сплочения и формирования доверия в командах

• Как сплотить команду. Принятие различий друг друга. Синергия в команде.
• Пять "пороков" и "добродетелей" команды по Ленсиони.
• Формирования доверия в командах, как основы для формирования команды.
• Силы, помогающие развить доверие. Силы, разрушающие доверие.
• Инструменты анализа ситуации в команде и выстраивание доверия с помощью Team Trust Canvas

Занятие 4. Инструменты повышения эффективности коммуникаций в команде

• Основные причины трудностей во взаимодействии: личностные особенности, коммуникативная некомпетентность
• Особенности работы в команде для каждого: преимущества-ограничения, обязанности-возможности. Влияние особенностей типов личности на взаимодействие в команде.
• Внутрикомандное взаимодействие: навыки сотрудничества, правила успешной совместной работы.
• Техники и инструменты эффективного взаимодействия: активное слушание, прояснение целей и интересов, качественная обратная связь, Я-высказывание.
• "Профиль команды" как инструмент диагностики текущего состояния команды и разработки принципов командного взаимодействия.

Занятие 5. Инструменты фасилитации командных обсуждений проведения удаленных встреч.

• Инструменты командной работы для организации анализа текущей ситуации, поиска решений, дискуссий, мозговых штурмов, ретроспектив проектов, креативных сессий.
• Канвасы командной работы.
• Цифровые платформы для командной работы:
• Инструменты Google: таблицы, документы, календарь, опросы. Как и с какой целью используем.
• Возможности Zoom для общего обсуждения и для работы в мини-группах.
• Возможности Telegram, WhatsApp, Skype, Trello для коммуникаций и работы над задачами.
• Возможности платформ для визуализации: Miro, Jamboard.
• Платформы для создания интеллект-карт онлайн.

Методы работы: онлайн-тренинг в интерактивном формате, групповые и индивидуальные задания, специальные игровые активности на "проживание ситуаций", решение кейсов, работа с актуальными задачами участников, теория и практика применения инструментов групповой работы.

В ходе программы используются инструменты визуализация в работе с командами, Канбан доски, Канвасы командной работы. А также межмодульные домашние задания.

В результате обучения на программе участники:

• Получат системное представление о механизмах и современных инструментах формирования команды.
• Смогут использовать командный подход при решении различных задач.
• Изучат инструменты формирования команды, формирования доверия, открытости, принятия, эффективных коммуникаций в команде.
• Будут понимать и управлять процессами групповой динамики.
• Смогут использовать различные приемы вовлечения участников, раскрытия их потенциала.