ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
1. Стандарты в области управления документами. ISO 22310. Информация и документация. Стандарты требований к управлению документами и их структуре. ISO 15489-1:2001. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Законодательно-нормативная среда. Регламент и распределение ответственности. Требования к управлению документами. Распределенное управление документами. Процессы и средства управления документами. Классификация деловых процессов. Контроль работы с документами. Контроль исполнения. Контроль (мониторинг) и аудит.
2. Нормативно-правовая база управления документацией организации. От политики до инструкции пользователю. Требования к содержанию. Примеры нормативных документов.
3. Классификация полномочий. Распределение полномочий между органами управления. Принципы делегирования полномочий. Распределение ответственности. Примеры системы управления полномочиями.
4. Управление документами. Электронный документооборот – эффективный инструмент управления документами. Особенности документооборота в различных отраслях. Особенности документооборота территориально-распределенной организации. Основные задачи и результаты внедрения электронного документооборота. Принципы построения единой системы управления документами. Атрибутивный и полнотекстовый поиск. Оценка эффективности документооборота.
5. Электронный документооборот и управление бизнес-процессами. Особенности бизнес-процессов крупных организаций. Оптимизация бизнес-процессов через оптимизацию документопотоков. Практический опыт реализации системы электронного документооборота в территориально-распределенной организации.
6. Обеспечение полного цикла подготовки принятия и исполнения управленческих решений. Сквозная система контроля. Процесс контроля работы с документами. Процесс контроля реализации управленческих решений. Постановка на контроль распорядительных документов и поручений, в нем содержащихся. Контроль за реализацией и соблюдением полномочий. Инструменты реализации. Электронный документооборот как залог эффективности контроля.
7. Мониторинг и аудит документопотоков. Показатели эффективности работы с документами. Корректирующие и предупреждающие действия.
8. Система поддержки принятия решений. OLAP-технологии, контроль документов и исполнения. Пример практической реализации аналитической системы. Использование аналитической системы как рабочего инструмента менеджера. Особенности аналитической обработки различных типов информации.
9. Организация работы служб контроля. Их роль в деятельности предприятия. Взаимодействие с другими подразделениями предприятия. Примеры должностных инструкций.
10. Практические занятия по разработке требований к системе управления документацией, к системе контроля организации, анализ документопотока организации за месяц.
11. Круглый стол. Ответы на вопросы участников семинара.
Занятия проводит ведущий специалист-практик региона по реализации управления документацией организации, контроля работы с документами и исполнения управленческих решений на предприятии.
Все участники обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.
