У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Вид мероприятия:
Программа обучения; Семинар; Тренинг
Тип мероприятия:
Открытые; Корпоративные
Преподаватель
Автор и ведущий - Закаблуцкая Елена Анатольевна: Бизнес-тренер, консультант по управлению, executive-коуч.
Специализация: управленческие навыки, ведение переговоров, продажи и работа с клиентами, личная эффективность, HR-технологии.
Анонс программы
Участники тренинга получат представление об эффективных способах делового взаимодействия для снижения сопротивления со стороны клиента; отработают практические навыки конструктивной работы с возражениями и отговорками клиентов.
Описание программы
Цель тренинга:
Разработка стратегии работы с ключевыми клиентами компании, знакомство с наиболее эффективными методами и приемами взаимодействия с наиболее важными клиентами компании.
Тренинг позволит:
Определить потенциал использования стратегии продаж ключевым клиентам применительно к своей корпоративной специфике;
Лучше понимать потребности ключевых клиентов и выстраивать свою аргументацию в переговорах с ними;
Разработать четкий алгоритм работы с ключевым клиентом, чтобы при взаимодействии с ним вся работа происходила в четком, комфортном для обеих сторон режиме;
Выстраивать долгосрочную стратегию развития отношений с ключевым клиентом.
Тренинг ориентирован на руководителей отделов продаж и сбыта, специалистов по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по работе с VIP-клиентами, руководителей малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.
Программа тренинга:
Сегментация клиентской базы
Стратегии выбора ...
Подробнее о программе
Цель тренинга:
Разработка стратегии работы с ключевыми клиентами компании, знакомство с наиболее эффективными методами и приемами взаимодействия с наиболее важными клиентами компании.
Тренинг позволит:
Определить потенциал использования стратегии продаж ключевым клиентам применительно к своей корпоративной специфике;
Лучше понимать потребности ключевых клиентов и выстраивать свою аргументацию в переговорах с ними;
Разработать четкий алгоритм работы с ключевым клиентом, чтобы при взаимодействии с ним вся работа происходила в четком, комфортном для обеих сторон режиме;
Выстраивать долгосрочную стратегию развития отношений с ключевым клиентом.
Тренинг ориентирован на руководителей отделов продаж и сбыта, специалистов по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по работе с VIP-клиентами, руководителей малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.
Программа тренинга:
Сегментация клиентской базы
Стратегии выбора целевых групп
Критерии выбора приоритетных клиентов
Экономический эффект оптимального сегментирования
Работа с информацией о клиентах, оценка клиентов
Классификация клиентов: тактика и стратегия
Определения
Что входит в понятие «Ключевой клиент»?
Что входит в понятие «Работа с ключевым клиентом»?
Чего ждёт «Ключевой клиент» от компании?
Цикл работы с ключевыми клиентами
Потребности ключевых клиентов-МАРКЕТИНГ-MIX
Сегментация и приоритетность ключевых клиентов
Вхождение в потребности клиента, выяснение деталей
Развитие отношений с ключевым клиентом
Коррекция УТП компании
Технология начала работы с ключевым клиентом
Ключевые фигуры
Хозяин
Финансист
Пользователь
Технический специалист
Наставник
Типы власти
Процессы принятия решений
Круг
Колесо
Горизонтальная цепочка
Вертикальная цепочка
Сеть
Типичные потребности ЛПР связанные с позицией в организации
Развитие отношений с клиентом
Этап 1. Подготовка
Этап 2. Выход на ЛПР (точки входа в организацию)
Этап 3. 1-й контакт: цели и инструменты
Этап 4. Выяснение потребностей ЛПР и организации в целом
Этап 5. Выбор стратегии «разработки» ключевого клиента
Варианты организация продаж ключевым клиентам
Стратегии «разработки» клиентов, типы клиентов
Воронка продаж, этапы продаж
Различные схемы контроля ОП при работе с ключевыми клиентами
«Презентация по формуле» (Стимул-Реакция)
Подход «AIDA» (Презентация-исследование)
Подход «Максимальное удовлетворение потребностей клиента»
Подход «Решение Проблемы»
Форма обучения – тренинг:
интерактивная тематическая мини-лекция; профессиональная дискуссия; тематические упражнения; групповое исследование; индивидуальная работа участников с сопроводительными материалами; деловые игры.
Я принимаю условия, изложенные в
Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию
КонсультацРСвЂВВВВР РЋР РЏ Р С—Р С• РїРѕРТвЂВВВВР±РѕСЂСѓ РєСѓСЂСЃР°
РњС‹ РїРѕРТвЂВВВВбереРѠРІР°РѠРїСЂРѕРіСЂР°РСВВВВВР В Р’В Р РЋР’ВВВВР РЋРІР‚в„– обученРСвЂВВВВР РЋР РЏ Р В Р’В Р СћРІР‚ВВВВля успешной карьеры РцповышенРСвЂВВВВР РЋР РЏ зарплаты, Р В Р’В° также РїСЂРµРТвЂВВВВложРСвЂВВВВРѠактуальные С„РСвЂВВВВнансовые Р В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВнструРСВВВВВенты РѕС‚ лучшРСвЂВВВВС… Р В РІР‚ВВВВВанков-партнеровпортала Edumarket.ru Р В Р’В Р СћРІР‚ВВВВля Р В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВС… РїСЂРСвЂВВВВобретенРСвЂВВВВР РЋР РЏ!
РџРѕР·РТвЂВВВВравляеРСВВВВВ!
Р В РІР‚в„ўР РЋРІР‚в„– РЎРѓР ТвЂВВВВелалРцеще РѕРТвЂВВВВР В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВР Р… шаг Р Р…Р В° РїСѓС‚РцРє вашей карьере.
Р В РЎСљР В Р’В° указанный Р°РТвЂВВВВрес РІР°РѠотправлено Р С—Р СвЂВВВВРЎРѓРЎРЉР СВВВВВР С•. Проверьте почтовый СЏС‰РСвЂВВВВР С” РцРїРѕСЃРСВВВВВотрРСвЂВВВВте РїРѕРТвЂВВВВобранные Р В Р’В Р СћРІР‚ВВВВля вас РїСЂРѕРіСЂР°РСВВВВВР В Р’В Р РЋР’ВВВВР РЋРІР‚в„– обученРСвЂВВВВР РЋР РЏ.
ЖелаеРѠРІР°РѠуспешной карьеры!