Основные функции управления: Программа обучения

В результате обучения Вы

будете ознакомлены:

• с организацией процесса управления персоналом подразделения;
• с различными стилями руководства;
• с теорией мотивации и типами сотрудников.

будете знать:

• базовые понятия в сфере управления персоналом;
• технологию планирования деятельности, организации работы персонала подразделения;
• основные формы и методы контроля исполнения работ.

будете иметь навыки:

• планирования оперативной деятельности;
• постановки задач сотрудникам;
• контроля исполнения работ.

Программа курса:

Тема 1. Функции руководителя и стили управления.
Что определяет стиль управления. Стили управления: автократический,  сопричастный, деловой, демократический. Позиции руководителя: ориентация на задачу, ориентация на себя, ориентация на сотрудников. Сильные и слабые стороны различных стилей управления. Теория ситуационного лидерства. Стиль управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы. Типы сотрудников и стили управления.

Тема 2. Планирование времени и работ.
Виды планирования. Постановка целей. Цели идеальные и реальные. Модель SMART. Стратегические, тактические и оперативные цели. Число Мюллера. Процедура планирования.

Тема 3.  Постановка задач и делегирование.
Какие задачи ставить перед сотрудниками. Определение и формулирование задач (планка целей). Обратная связь подчиненному на этапе постановки задач.

Тема 4. Мотивация
Теории мотивации .  Мотиваторы. Соотношение мотивации и возможностей и основные схемы действий. Причины демотивации. Типы сотрудников и методы выявления индивидуальных мотиваторов

Тема 5. Контроль.
Функции контроля. Виды контроля. Проблемы оценки результатов труда. Обратная связь  по итогам контроля.