Делегирование и управление исполнением: Тренинг

Цели тренинга:

Овладеть инструментами и технологиями для достижения исполнения задач и получения необходимых результатов

Методы проведения:

Необходимая теория, групповые и индивидуальные упражнения, кейсы

Программа:

Постановка задач подчиненным

• Пошаговое планирование: от цели к задачам, от задач к конечному результату
• Общие обязательные действия при постановке задач
• Ранжирование приоритетности задач
• Согласование задач
• Методика ежемесячного планирования поручений с учетом зон ответственности сотрудника

Практика: Деловая игра Матрица задач сотрудников и подразделений на месяц

• Методы делегирования
  • метод постановки общих задач
  • метод детального инструктирования
  • метод параллельного поручения задания
  • метод параллельной организации работ

Практика: Отработка применимости методов делегирования в различных ситуациях

• Распоряжение и инструкции: расстановка акцентов, выработка схем и правил
• Правила проверки понимания
• Способы достижение «психологического принятия» задачи

Практика: «Мотивирующая» беседа с подчиненными по постановке задач. Проверка понимания задачи

Обеспечение исполнения

• Факторы, вызывающие мотивированность и демотивированность
• Индивидуальный подход к мотивированию подчиненных
• Согласованность ожиданий руководителя и подчиненных – как избежать противоречий
• Причины несоотвествия результатов заданным целям

Практика: Формируем правила работающей критики

Контроль исполнения и оценка эффективности

• Принципы контроля
• Контроль выполнения задач, дисциплины труда
• Контроль результата, вклада и компетентности подчиненных
• Предварительный, текущий, заключительный контроль
• Обратная связь как эффективная форма контроля
• Оценка выполнения поручений
• Наглядное представление итогов выполнения

Практика: Разработка схемы контроля
Практика: Выбор вида контроля в зависимости от типа поставленной задачи