Филиальная сеть: алгоритмы успешного развития: Семинар

Программа семинара

1. Создание филиалов как способ развития бизнеса, способы оценки правильности принятого решения

   • Анализ целесообразности открытия филиала.
   • Анализ количества и качества ресурсов, которыми располагает компания. Анализ конкурентных возможностей.
   • Механизмы тиражирования бизнеса филиалов.

2. Ключевые технологии управления торговой компанией

   • Формирование эффективной организационной структуры.
   • Методы перенесения корпоративной культуры головного офиса в региональную сеть.
   • Роль директора филиала, его обязанности и полномочия.
   • Типовые ошибки при создании филиалов или выявление "слабого звена" при анализе уровня развития менеджмента.
   • Централизованное и децентрализованное управление филиалами.
   • Типичные проблемы взаимодействия "Филиал - Центр" и способы их решения.

3. Управление персоналом филиала

   • Специфика взаимодействия между филиальной сетью и управляющей компанией: распределение зон ответственности и роль руководителя службы персонала, директора филиала и руководителя управляющей компании
   • Формирование штата филиала в соответствии с выбранным способом запуска филиала: силами «десанта» из головного офиса, силами управляющего филиалом, силами кадровой службы головной компании.
   • Особенности построения системы компенсаций с учетом особенностей филиалов.
   • Обучение сотрудников филиалов: когда это выгодно.

4. Организационные технологии работы филиальной сети

   • Разработка основных регламентов для управления работой филиалы.
   • Централизованное и децентрализованное управление филиалами.
   • Типичные проблемы взаимодействия "Филиал - Центр" и способы их решения.

5. Финансовые технологии в управлении филиальной сетью

   • Финансовые цели компании.
   • Система показателей для контроля и оценки эффективности деятельности филиала (KPI).
   • Система отчетности и управленческого учета в филиале.
   • Планирование, управление, контроль сети филиалов.
   • Основные подходы к управлению финансовой деятельностью филиальной сети (нормативный подход, предпринимательский подход).
   • Разработка финансовой структуры филиальной сети
   • Бюджеты как основной инструмент финансового управления деятельностью филиала.
   • Контрольно-ревизионная деятельность центрального офиса.
   • Оценка и управление рисками в компании с регионально-филиальной структурой.

6. Управление продажами территориально-распределенной организации

   • Анализ и формирование каналов сбыта.
   • Оргструктура департамента продаж.
   • Роль СРМ системы для управления продажами в филиальной сети (CRM, Customer Relationship Management).
   • Логистические технологии в управлении филиалами

7. Базовые вопросы автоматизация деятельности торговой компании с филиальной сетью