BABOK Guide 3.0: выяснение и взаимодействие: Курсы

1. Цели выяснения и виды выясняемой информации;
2. Связь выяснения с другими областями знания бизнес-анализа;
3. Источники и способы выяснения, техники выяснения;
4. Подготовка к выяснению;
5. Применение техник выяснения;
6. Подтверждение результатов выяснения;
7. Оформление и предъявление результатов выяснения;
8. Вовлечение причастных лиц и взаимодействие с ними;
9. Отработка навыков выяснения в ходе упражнений на основе Case Study;
10. Разбор примеров вопросов сертификационного экзамена.

Руководство к своду знаний бизнес-анализа (BABOK Guide) – это международный признанный стандарт практики бизнес-анализа. Он обобщает опыт ведущих бизнес-аналитиков всего мира и описывает 30 основных задач бизнес-анализа, а также 50 общеупотребительных техник, используемых для решения этих задач. 

Главная трудность самостоятельного изучения Руководства BABOK состоит в том, при описании характерных задач бизнес-анализа не объясняется, когда и как их следует выполнять. Предполагается, что на эти вопросы бизнес-аналитики должны быть способны ответить самостоятельно, исходя из собственного опыта и особенностей конкретного проекта. При этом BABOK Guide содержит очень мало примеров, помогающих аналитикам связать теоретические знания со своей практикой.

Целью данного курса является преодоление этих затруднений. Систематическое изложение задач выяснения информации бизнес-анализа и взаимодействия с причастными лицами сопровождается подробными пояснениями на примерах из личного опыта инструкторов и мировой практики. Слушателям предлагаются практические упражнения, помогающие закрепить понимание. Кроме этого, в ходе курса обсуждаются вопросы подготовки к прохождению сертификации IIBA и разбираются примеры вопросов сертификационного экзамена.