Менеджер проекта: Повышение квалификации

Модуль I

Введение в программу. Основные принципы и определения проектного менеджмента. Инициирование учебного проекта

• Знакомство участников.
• Представление преподавателей и модулей.
• Диагностика аудитории.
• Введение в проектный менеджмент.
• Эволюция.
• Проектный менеджмент в мире.
• Основные понятия.
• Параметры и жизненный цикл проектов.
• Области и процессы управления проектами.
• Методологическая система управления проектами.
• Классификация проектов.
• Варианты подходов к управлению: консервативное управление, экстремальные методы (agile).
• Стандарты управления проектами: от формализованного до экстремального.
• Cтэйкхолдеры (заинтересованные стороны) проекта.
• Руководитель проекта, куратор, команда проекта.
• Проекты в разных структурах.
• Бизнес-процесс инициирования проекта.
• Устав проекта.
• Инструменты оценки идеи проекта.
• Подготовка начальной документации.
• Требования.

Планирование проекта

• Бизнес-процесс планирования.
• Предварительные, базовые и текущие планы.
• Состав типового плана проекта.
• Методы и варианты декомпозиции проектов.
• Иерархическая структура работ (WBS).
• Спецификации.
• Как сделать правильную декомпозицию? Матрица ответственности.
• Сетевое и календарное планирование.
• Критический путь.
• Резервы времени.
• Оптимизация календарного плана.
• Сжатие графиков.
• Метод PERT.
• Критическая цепь Голдратта.
• Виды ресурсов проекта.
• Назначение ресурсов и разрешение ресурсных конфликтов.
• Состав сметы проекта.
• Основы бюджетирования.

Программное обеспечение для управления проектами. MS Project 2010 

• Принципы и возможности существующего специализированного программного обеспечения по управлению проектами.
• Существующие предложения на рынке и их характеристики.
• Отличие MS Project 2013 от предыдущих версий.
• Основные принципы работы.
• Разработка календарно-сетевого плана и плана по ресурсам групповых  проектов.
• Презентации групп.
• Обсуждение.
• Обратная связь преподавателя.
• Оптимизация проекта.

Модуль II

Организационный дизайн проекта

• Понятие организационного дизайна и факторы, влияющие на его выбор.
• Механический и органический дизайн компании.
• Жизненный цикл организации и дизайн компании.
• Роль управления проектами на различных фазах жизненного цикла.
• Виды, преимущества и недостатки управленческих структур.
• Функциональная и дивизионная структуры – преимущества и недостатки, области применения.
• Встраивание механизмов управления проектами в механические структуры.
• Структуры органических компаний – проектная и матричная.
• Преимущества и недостатки, области применения.
• Настройка систем управления в органических компаниях.
• Координация и бизнес - процессы.
• Различные методы координации в типовых бизнес-процессах и проектах.
• Современные тенденции в организации управления компаниями.
• Кластеры.
• Организация выполнения проектов в кластерах.
• Сетевая структура управления проектами.
• Роль самоорганизации в современном менеджменте.

Команда проекта

• Роль человеческого фактора в реализации проектов, отличие работы в команде от работы в функциональном подразделении, требования к членам проектной группы и лидеру группы, отбор в команду проекта, развитие команды, командные роли, эффективность работы, управление конфликтами в команде, мотивация команды проекта. 
• Планирование, организация, коммуникации, обучение в проекте.
• Итоговый тест.

Модуль III

Бюджетирование проекта

• Экономика проекта с позиций исполнителя и заказчика.
• Доходы, расходы, денежные потоки проекта.
• Проект в организации: прямые и косвенные затраты проекта, постоянные и переменные затраты компании.
• Себестоимость реализации проекта.
• Ценообразование по коммерческим проектам.
• Влияние графика финансирования проекта на его экономическую эффективность.
• Бюджетное управление и бюджет проекта.
• Планирование ресурсов проекта и их стоимости.
• Оптимизация затрат по статьям бюджета.
• Оценка фактических результатов.

Управление рисками проекта

• Риск менеджмент: эволюция, современное состояние.
• Риски и возможности.
• Понятие события, причины риска и его воздействия. 
• Триггер риска.
• План управления рисками проекта.
• Инструменты идентификации рисков. 
• Дерево рисков.
• Качественный и количественный анализ рисков (инструменты, подходы).
• Методы реагирования. Мониторинг и контроль рисков.
• Метод Монте-Карло.
• Дерево решений.
• Карта рисков.
• План управления рисками групповых  проектов.

Управление коммуникациями проекта

• Информационное поле проекта.
• Виды коммуникаций и информационных потоков в проекте.
• Телефонные и почтовые коммуникации.
• Правильные совещания.
• Разработка документации.
• Матрица отчетности.
• Офис управления проектом.
• План управления коммуникациями учебного проекта.

Модуль IV

Инвестиционная оценка проекта

• Финансовая модель управления бизнесом: цели и инструменты.
• Место инвестиционного проекта в работе предприятия.
• Особенности и классификация инвестиционных проектов.
• Проект и компания.
• Концепция стоимости денег во времени: компаундирование и дисконтирование.
• Подходы к оценке финансовых активов на основе оценки будущих денежных потоков: акций и облигаций.
• Планирование денежных потоков проекта: сроки планирования, интервал планирования, валюта расчетов, инвестиционные и операционные потоки, анализ прибыли, учет движения оборотного капитала, выделение релевантных затрат.
• Выбор нормы дисконтирования: WACC, стоимость конкретного источника, пожелания инвестора.
• Инвестиционные критерии оценки проекта, расчет и интерпретация: PBP, DPBP, NPV, PI, IRR, финансовый профиль проекта, масштаб проекта.
• Инструменты оценки рисков проекта: анализ чувствительности, анализ сценариев, анализ вероятностей, дифференцирование нормы доходности.
• Бизнес план: структура, содержание, использование.

Управление качеством проекта

• Основные понятия и определения.
• Всеобщее управление качеством (TQM).
• Стандарты серии ИСО.
• Цикл Шухарта-Деминга.
• Планирование качества проекта.
• Обеспечение и контроль качества.
• Инструменты управления качеством.
• Диаграммы Парето и Ишикавы, контрольные листки и контрольные карты.
• Диаграмма разброса.
• Метод «5 почему».
• 5S.
• Принципы выбора пакета инструментов для использования в компании.

Модуль V

Мониторинг и контроль исполнения. Завершение проекта

• Мониторинг, аудит и экспертиза проекта.
• Обеспечение обратной связи.
• Основные цели и процессы контроля.
• Методы и инструменты контроль осуществления проекта.
• Построение системы контроля.
• Метод освоенного объема.
• Формулы и подходы освоенного объема.
• Подходы к построению системы контроля на основе метода освоенного объема.
• Управление изменениями и ошибками в проекте.
• Критерии завершения проекта.
• Мероприятия при завершении.
• Роль участников проекта при завершении.
• Сбор уроков.
• Итоговый отчет.

Методы непрерывных улучшений.  Lean деловая игра.

• Применение методологий Lean 6 Sigma для значительного повышения удовлетворенности потребителей и существенного снижения расходов компании за счет минимизации потерь и снижения изменчивости любых процессов.
• Обзор системы 6 Sigma - стратегия, основные положения и инструменты; 6 Sigma – проектный подход, модель улучшения DMAIC (Определение - Измерение - Анализ-Улучшение-Контроль) и проектный менеджмент; иерархия проектов; роли и обязанности участников; встраивание проектов 6 Сигма в цели и задачи компании; отбор и масштаб проектов; управление проектом 6 Сигма; отслеживание и формат представления проектов 6 Сигма.
• Lean: философия подхода; ценность и потери, виды потерь; основные метрики/показатели; принципы и инструменты.
• Lean и 6 Sigma: эффект комбинирования подходов.

Управление поставками проекта

• Планирование и работа с поставщиками.
• Тендеры.
• Виды контрактов.
• Контроль поставок.

Модуль VI

Эффективные совещания

• Подготовка совещания.
• Правила проведения гармоничных совещаний.
• Стили проведения совещаний.
• Оценка эффективности.
• Деловые беседы.
• Типология бесед.
• Невербальный компонент и его значение.
• Зондирующие беседы.
• Беседы предъявления требований.

Эффективные переговоры

Цель: получение необходимых знаний и выработка навыков эффективных переговоров

Техника презентации

Цель: выработка навыков планирования и проведения убедительных презентаций.

Внедрение методологии и корпоративной системы управления проектами в компанию

• Понятие и состав корпоративной системы управления проектами (КСУП).
• Объекты управления.
• Алгоритм внедрения.
• Модели зрелости.
• Оценка эффективности внедрения КСУП.
• Условия и проблемы внедрения.
• Описание стандарта управления проектами.
• Проектный офис, как центр компетенции.
• Рекомендации по преодолению сопротивления.
• Примеры.

Управление портфелем проектов

• Управление портфелем проектов и стратегические цели организации.
• Стандарт по управление портфелем проектов (УПП).
• 2 группы процессов УПП.
• Группа процессов «Выравнивания» или формирования портфеля: идентификация проектов, категоризация проектов, оценка проектов, отбор проектов, определение приоритетов, балансирование портфеля, авторизация проектов.
• Группа процессов «Мониторинга и контроля»: пересмотр портфеля и составление отчетов, стратегические изменения.

Информационные системы контроля проекта. Визуализация отчетов

• Ввод фактических данных по выполнению проектa, анализ и прогнозирование результатов проекта с использованием Microsoft Project 2013.
• Визуальные и табличные oтчеты.
• Работа с изменениями проекта.
• Возможности совместной работы при использовании локальной версии Microsoft Project 2013.
• Лабораторная работа по применению программного обеспечения.

Модуль VII

Руководство к своду знаний по управлению проектами. Стандарт ANSI PMI PMBOK  5 издание (2012)

• Состав, назначение.
• Отличия от Стандарта ANSI PMI PMBOK  4 издание (2008).
• Основные принципы построения.
• Последовательное изложение процессов управления проектами.
• Пояснения к инструментам.

Презентация и защита групповых  проектов.

Подготовка к экзамену на PMP.

• Практическая работа по решению задач и анализу вопросов, аналогичных вопросам экзамена на PMP.
• Рекомендации по подготовке.

Итоговый экзамен. Круглый стол по результатам.

Письменные зачеты или компьютерные тесты по следующим блокам:

• Планирование проекта
• Организационный дизайн проекта
• Команда проекта.
• Бюджетирование проекта
• Управление рисками и коммуникациями проекта
• Инвестиционная оценка проекта
• Управление качеством проекта
• Управление поставками.
• Мониторинг и контроль проекта. Завершение проекта
• РPMBoK 2012 (Руководство к своду знаний по управлению проектами).

По завершении программы

Презентация учебных проектов перед комиссией, выполняемых по выбору слушателей группами по 3-5 человек. Итоговый экзамен - разработка одной из практических проблем проектного менеджмента, тест с вариантом выбора ответа (по аналогии с вопросами экзамена PMP) и кейс.

Документы и баллы PDU, выдаваемые по окончании:

• Свидетельство о повышении квалификации
• Сертификат ИМИСП, заверенные брендом PMI (США)
• 35 баллов (PDU) для последующей возможной сдачи экзамена на получение международной экспертной квалификации PMP (ИМИСП - зарегистрированное учебное заведение PMI - PMI Component Registered Education Provider - R.E.P 3118)

Режим занятий: 7 модулей по 4 дня занятий (четверг-воскресенье) с 9.00 до 16.45. Перерыв между модулями несколько недель.

Оплата и скидки:

• Оплата в три этапа
• При обучении 2-х и более слушателей от одной компании (группы компаний) предоставляется скидка 5% на каждого слушателя.