Генеральный директор: акупунктура болевых точек бизнеса: Повышение квалификации

Модуль 1. Структурно-функциональная модель компании.

• подсистемы управления и их отражение в орг. структуре компании
• распределение ответственности, полномочий и ресурсов в структуре
• матрица процессов
• стандарты процессов
• первичный документооборот и автоматизация управления

Модуль 2. Управление коммерческой деятельностью компании.

• формирование и реорганизация товарного портфеля
• формирование и развитие базы клиентов
• стандарты коммерческих процессов - преддоговорная работа, продажи, отгрузки, оплата, сбыт
• коммерческая логистика - транспорт и склады
• ценообразование
• ключевое конкурентное преимущество - реализация ключевого стратегического решения

Модуль 3. Оценка эффективности бизнеса. Разработка целей и KPI бизнеса. Анализ и принятие решений.

Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей.

• Разработка карты целей компании с учетом причинно-следственных связей и в соответствии с принципом SMART
• Разработка целей по финансовой составляющей. Что приоритетнее: рост прибыли или рост рентабельности совокупного капитала?
• Что увеличит вашу потребительскую ценность для клиентов? Цели клиентской составляющей, направленной на удовлетворение потребностей клиентов
• Совершенствование процессов, влияющих на достижение целей
• Создание системы управления персоналом в соответствии с вышестоящими стратегическими целями (мотивация, обучение, оценка, сокращение).
• Примеры карт целей зарубежных и российских компаний
• Разработка карт подразделений на основе карты компании
• Алгоритм разработки и внедрения ССП – системы сбалансированных показателей

Практическая работа. Кейс. Анализ карты целей российской производственно-торговой компании.

Оценка эффективности бизнеса по ключевым показателям.

• Разработка сбалансированной таблицы целей и KPI компании – ключевых показателей эффективности. Система «светофоров», направленная на предупреждение негативных последствий для бизнеса
• Оценка бизнеса по 4 ключевым финансовым показателям ( немецкая методика)
• Новые показатели kPI, применяемые зарубежными компаниями
• Принятие решений по результатам анализа

Практикум. Оценка вашего бизнеса (просим взять с собой фактические значения основных финансовых показателей за предыдущий год).

Повышаем эффективность и прибыльность бизнеса за счет внедрения управления по ограничениям.

• Сущность системного подхода ( Constraints Management -управления по ограничениям). Что подразумевается под оптимизацией системы и в чем ее ценность?
• Учет ограничений системы. Типы ограничений. Пять фокусирующих шагов для непрерывного совершенствования системы
• Как выявить системные ограничения в компании? Построение Дерева текущей реальности: определение ограничений и их корневой причины

Практикум. Выявление ограничений - корневой причины проблем с использованием инструмента - Дерева текущей реальности.

Модуль 4. Повышение результативности сотрудников. Разработка целей, KPI и эффективной системы вознаграждения.

Определяем и разрабатываем наиболее эффективный вариант системы вознаграждения для вашей компании с учетом ее специфики.
При правильной разработке - повышение результативности бизнеса на 15-25%.

Как мотивировать, вознаграждать, повышать результативность, лояльность и вовлеченность сотрудников?
Cистема вознаграждения по KPI, направленная на достижение целей компании.

• Основные принципы системы PM ( управление эффективностью) - инструмент, направленный на достижение целей
• Система вознаграждения для руководителей. Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) и результативности руководителя
• Примеры таблиц целей и KPI для основных подразделений: производства и отдела продаж
• Примеры таблиц целей и kPI для подразделений: главного бухгалтера, логистики, руководителей проектов
• Связь КPI с вознаграждением. Критерии измерения. Расчет суммы вознаграждения

Практическая работа. Кейс. Формирование системы вознаграждения для руководителей во взаимосвязи картой целей компании.
Презентации. Обсуждение.

Совершенствуем существующую систему вознаграждения по KPI и повышаем ее эффективность в соответствии с новыми зарубежными методиками.

• Повышаем эффективность системы вознаграждения по KPI с учетом ограничений
• «Подводные камни» применяемых традиционных KPI
• Прорывные решения по изменению общей и локальной системы показателей. Какие показатели используем?

Практическая работа. Кейс. Формирование системы вознаграждения для руководителей во взаимосвязи картой целей компании.
Презентации. Обсуждение.

Что делать, чтобы повысить лояльность и вовлеченность сотрудников?

• «Принцип кафетерия» и «шведского стола»- подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов и рост лояльности сотрудников
• Что способствует росту вовлеченности сотрудников? Результаты исследования Hay-group

Модуль 5. Управление доходностью, стратегический уровень.

• Выбираем цель: повышение конкурентоспособности. Если удается повысить конкурентоспособность продукции (товаров) и услуг, то каким образом это повлияет на прибыль
• Три направления по повышению доходности, стратегический подход
• Бюджетирование как основной инструмент управления доходностью при реализации стратегии низкой (минимальной) цены
• Повышение доходности через реализацию программы развития бизнеса. Инвестиционный план и бюджет
• Управление затратами: что нового в классическом подходе
• Факторный анализ доходности
• Управление эффективностью через показатели
• Как доходность влияет на платёжеспособность
• Разработка прибыльной политики предприятия, связанной с распределением чистой прибыли
• Вознаграждаем акционеров: нормативы по выплате дивидендов (дивидендная политика)
• Инвестиционная политика как следствие высокой доходности (реивестирование чистой прибыли)
• Ведение бизнеса с резервом: формируем резервный фонд

Модуль 6. Правовое регулирование деятельности генерального директора.

• Правовое регулирование труда работы руководителя организации
• Особенности заключение и расторжения трудового договора с генеральным директором
• Передача полномочий Генерального директора (возможности, оформление, ответственность)
• Ответственность генерального директора за договорную работу
• Ответственность Генерального директора за нарушение трудового законодательства
• Налоговая ответственность генерального директора: основания для привлечения
• Дисквалификация руководителя и приостановка деятельности организации(причины, сроки, последствия)
• Ответственность Генерального директора за ненадлежащее выполнение своих обязанностей: материальная, административная, уголовная. Основания для привлечения к ответственности

Цель курса:

• проанализировать и провести оценку эффективности бизнеса, на основе фактических значений основных финансовых показателей за предыдущий год(просьба участников взять с собой финансовые показатели за предыдущий год)
• разработать цели стратегического и тактического уровня для повышения эффективности и прибыльности бизнеса за счет внедрения управления по ограничениям
• проработать политику, стратегию и мероприятия, по увеличению доходности бизнеса, рассмотреть набор инструментов и методов для повышения доходности: бюджетирование, управление затратами, факторный анализ, инвестиционный план, резервный фонд и др.
• рассмотреть взаимосвязь доходности и платежеспособности
• осветить вопросы дивидендной политики, вознаграждения акционеров
• проанализировать организационную структуру и осветить вопросы эффективного функционального управления
• рассмотреть вопросы повышения результативности сотрудников, разработать в формате практических упражнений эффективную систему вознаграждения и KPI, при правильном внедрении авторский метод повышает на 15-25% результативность сотрудников, получить инструментарий для самостоятельного внедрения
• структурировать сферу коммерческой деятельности, рассмотреть вопросы принятия и реализации стратегического решения как конкурентного преимущества
• осветить круг вопросов по правовому регулированию деятельности Генерального директора

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека и более – 7%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.

По окончании обучения выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации в объеме 72 часов.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения курса.