Количество слушателей в группе: 12-16 человек.
Занятия проводятся с 15-00 до 21-00.
Программа курса:
День 1-й. Современные стратегии управления в медицинской организации (МО).
1.1. Организация. Определение. Признаки. Особенности МО. Цели и задачи МО. Организационная культура. Идеология МО.
1.2. Управление МО. Управление. Определение. Уровни управления. Управленческий цикл. Управленческое решение.
1.3. Практика.
День 2-й. Современные стратегии управления в медицинской организации (МО).
2.1. SWOT-анализ (Strengths. Weaknesses. Opportunities. Threats). Ресурсы МО. Управление ресурсами. Самоменеджмент. Тайм-менеджмент.
2.2. Практика
День 3-й. Психология управления.
3.1. Стратегии управления МО. Стили управления. Лидерство. Требования к руководителю.
3.2. Система мотивации персонала. Стратегии эффективной мотивации. Оценка персонала: системы и методы оценки персонала.
3.3. Практика
День 4-й. Психология управления.
4.1. Подбор, расстановка и подготовка среднего медицинского персонала. Построение карьерограммы сотрудника.
Психологический микроклимат в коллективе. Управление внутренними коммуникациями.
4.2. Практика
День 5-й. Управление качеством медицинской помощи (КМП).
5.1. КМП. Сестринская услуга. Характеристики услуги Критерии оценки качества сестринской помощи. Удовлетворенность пациента как один из основных критериев оценки качества сестринской помощи. Контроль качества.
5.2. Практика
День 6-й. Подведение итогов. Обратная связь от участников семинара.
6.1. Зачет.
6.2. Подведение итогов. Вручение сертификатов.
Участники семинаров по курсу «Современные стратегии управления в частной системе здравоохранения» обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинаров.
