Маркетинг, продвижение и продажи услуг дополнительного профессионального образования: Повышение квалификации

Стратегия и специфика
    1. Рынок образовательных услуг в сегменте дополнительного профессионального образования (ДПО).

• Динамика рынка, его структура. Спрос и предложение.
• Специфика маркетинга услуг по профессиональной переподготовке, повышению квалификации, бизнес-образованию.
• Репутация и брендинг организации ДПО.
• Типология потенциальных заказчиков. Анализ их потребностей: современные подходы. Сегментация. Выбор целевых сегментов.
• Методики исследования рынка и уровня спроса на услуги ДПО, существующих и потенциальных потребителей, конкурентов. Оценка конкурентоспособности.

    2. Специфика продвижения и продажи образовательной услуги.

• Формирование предложения.
• Форматы подачи образовательного контента.
• Разработка решений по ассортименту услуг.
• Новые виды услуг в ДПО.

    3. Управление маркетингом и продажами. Ценообразование.

• Маркетинг с нуля и "узкие места" менеджмента.
• Функционал и ресурсы маркетинговой службы.
• Аутсорсинг. Коммуникации с внутренними (сотрудники) и внешними (клиентами) аудиториями.
• Структура стоимости и цена услуг. Скидочная политика. Программы лояльности.

Технология и инструменты
    1. Построение системы продаж.

• Определение модели и оптимизация структуры продаж. Технологии продаж: стандарты и документы (шаблоны для внедрения).
• Разработка плана продаж и методы увеличения продаж.
• Построение отдела активных продаж с нуля.
• Коммуникации с клиентской базой и технологии роста внутри клиента.
• Особенности работы по привлечению и удержанию корпоративных клиентов и взаимодействию с ними. Повторные продажи.

    2. Технологии продвижения и рекламы ДПО.

• Формирование бюджета продвижения. Планирование и проведение рекламных кампаний.
• Креатив в рекламе: творчество, ограниченное целесообразностью.
• Медиапланирование: создание карты присутствия в информационном пространстве. Типичные ошибки рекламных кампаний и продвижения программ и услуг ДПО.

    3. Интернет-маркетинг услуг ДПО.

• Качественное присутствие в интернете.
• Технологии поискового продвижения.
• E-mail маркетинг.
• Реклама в интернете. Рекомендации по работе с данными веб-аналитики.
• Сайт как инструмент привлечения клиентов: разработка тематики сайта, визуализация и адаптация контента.
• Управление сайтом образовательной организации: требования Рособрнадзора и креативные тренды.
• Продвижение в соцсетях и контентных медиа.

    4. Потенциал выставок для продвижения ДПО.

• Выбор выставки, формы участия, инструментов коммуникаций с посетителями. Формирование концепции участия.
• Выставочный дизайн.
• Тренинг по подготовке персонала для работы на выставке.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• комплект информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.