Mini-MBA: Корпоративный бизнес-тренер: Программа переподготовки

Учебно-тематический план программы:
Личность бизнес-тренера.

• Особенности личности бизнес-тренера.
• Техники личностного развития: самообучаемость и самосовершенствование.
• Информация - основа профессионального развития. Способы работы с информацией.
• Мотивация. Психологические техники внутренней мотивации.
• Системное моделирование личностных компетенций.
• Тайм-менеджмент.
• Стрессоустойчивость.
• Транзактный анализ.

Компетенции бизнес-тренера.

• Основы современного бизнеса.
• Основы педагогики и  андрогогики.
• Основы психологии и социальной психологии.
• Имидж бизнес-тренера (внешний вид,  аксессуары).
• Элементы ораторского  и  актерского   мастерства.

Психологические аспекты работы бизнес-тренера.

• Психологический климат.
• Психотипы личности. 
• Распознавание манипулятивных сценариев и методы выхода из них.
• Психологические аспекты работы с группами.
• Способы разрешения конфликтов.

Этика делового общения.

• Деловой этикет.
• Основные логические законы и их применение в деловом общении.
• Речевой этикет.

Коммуникативные навыки бизнес-тренера.

• Вербальные и невербальные компоненты коммуникации.
• Невербальный компонент коммуникации.
• Первое впечатление (параметры оценки человека, переоценка первого впечатления). 
• Визуальный контакт с аудиторией. Мимика, жесты, поза (статика, динамика).
• Вербальный компонент коммуникации. 
• Техники активного слушания.
• Техники работы с вопросами (типы вопросов, техники обращения с вопросами).
• Причины плохой коммуникации, стратегии ухода от общения.

Тренинг, как процесс обучения. 

• Виды тренингов.
• Особенности разных  видов тренингов. 
• Формы обучения на тренинге.

Этапы создания тренинга.

• Подготовка к тренингу - анализ ситуации.
• Предтренинговая подготовка. 
• Концепция тренинга. 
• Создание программы тренинга. 
• Структура сценария  тренинга (теоретические блок, практические задания (упражнения,  игры, ролевые игры, деловые игры, кейсы).
• Матрица сценария.
• Техническое обеспечение (микрофон, видеопроектор, ноутбук, экран, плазма).
• Методическое обеспечение тренинга (рабочие тетради, методические материалы).

Презентационные навыки бизнес-тренера.

• Структура презентации.
• Презентация тренинга заказчику.
• Презентация тренинга перед группой.
• Создание и проведение демоверсии.

Проведение бизнес-тренинга.

• Управление групповой динамикой.
• От информационного блока  к навыку.
• Игра как форма обучения.
• Формы обратной связи.   

Разработка востребованных корпоративных тренингов.

• Специфика тренингов данного вида. 
• Разработка программы тренинга.
• Разработка сценария.
• Подготовка и проведение тренинга (демоверсия)
• "Тренинг по продукту".
• Тренинг "Командообразование".
• "Эффективная коммуникация",
• "Эффективный руководитель",
• "Тренинг продаж",
• "Тайм-менеджмент".

Специфика корпоративного обучения. 

• Специфика корпоративного обучения. 
• Учебный центр - востребованная форма обучения сотрудников.
• Стратегия компании - стратегия учебного центра.
• Учебный центр компании - цели, задачи, структура.

Организация обучения в компании.

• Специфика организации обучения в компании.
• Построение структуры центра корпоративного обучения.
• Делопроизводство учебного корпоративного центра.

Документооборот корпоративного учебного центра. 

• Должностные инструкции.
• Права и обязанности корпоративного бизнес-тренера.

Управление корпоративным учебным центром.

• Цель и задачи управления корпоративным учебным центром.
• Информационная база - основа методологического обеспечения учебного центра. Специфика информационной базы учебного центра компании.
• Создание информационной базы учебного центра.
• Структура информационной базы.
• Работа с информационной базой.
• Оценка эффективности обучения.
• Посттренинговое сопровождение.

Мотивация персонала.

• Диагностическая работа с персоналом.
• Теории мотивации.
• Виды мотивации.
• Этапы работы по мотивации к обучению.

В результате обучения Вы:

• Научитесь системному моделированию личностных компетенций.
• Разовьете профессиональные компетенции бизнес-тренера.
• Узнаете, как  формировать правильный имидж  бизнес-тренера.
• Сможете создавать свой профессиональный стиль.
• Освоите элементы техник актерского и ораторского мастерства.
• Познакомитесь с этапами создания тренинга.
• Научитесь понимать бизнес-контекст компании (фирмы), необходимый для  разработки концепции тренинга.
• Научитесь снимать тренинговый запрос и адаптировать тренинг под цели Заказчика.
• Изучив матрицу написания сценария, Вы сможете самостоятельно разрабатывать сценарий своего тренинга.
• Научитесь создавать презентацию и проводить демоверсию своего тренинга перед Заказчиком.
• Получите навык  умения активно работать с группой через понимание и изучение групповой динамики.
• Познакомитесь с формой интерактивного обучения и сможете применять ее в практической деятельности, разрабатывая игры, упражнения, практические задания, кейсы, ролевые и деловые игры.
• Освоите техники проведения тренинга и методики достижения результатов тренинга.
• Сможете разрабатывать методические рекомендации и рабочие тетради.
• Освоите  шесть наиболее востребованных на рынке тренингов.
• Освоите организацию, делопроизводство и управление учебным центром компании.
• Изучив теории мотивации, сможете замотивировать сотрудников на обучение и развитие.