Организация лечебной работы в современной стоматологической клинике. Нормативно-правовое обеспечение деятельности: Повышение квалификации

1. Юридическое значение первичной медицинской документации. 

2. Факторы, определяющие рост претензий к зубоврачебным клиникам и стоматологам.

3. Досудебные и судебные разрешения конфликтных ситуаций.

4. Обзор судебной практики по «медицинским» делам. Советы и практические рекомендации. 

5. Законодательная база и система нормативно-правового регулирования организации стоматологической помощи и медицинской экспертизы.

6. Современные подходы к оценке качества медицинской помощи. 

7. Роль стандартов в практике стоматологических учреждений. 

8. Требования к протоколам ведения больных. 

9. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия. 

10. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения. 

11. Экспертиза временной нетрудоспособности в стоматологии. 

12. Ведомственный контроль качества и организация комиссионной клинической экспертизы. 

13. Стандарты качества и гарантийные обязательства в стоматологии. 

14. Психология эффективного делового взаимодействия. 

15. Современные требования пациента к персоналу стоматологической клиники. Оценка качества оказанной медицинской услуги пациенту.

16. Профессиональное выгорание персонала клиники как фактор снижения качества оказываемых услуг.

17. Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами.

18. Посещение Стоматологической клиники «Медиана». Знакомство с опытом работы, круглый стол с ведущими специалистами клиники.

Занятия проводит

Шарова Лариса Фёдоровна - врач высшей категории, директор по лечебной работе сети стоматологических клиник «Медиана». Сертифицированный специалист в области экспертизы качества, управления качеством, экспертизы нетрудоспособности

Дополнительная информация

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.

Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.