Медицина обучение, курсы медсестер

Курс предназначен для руководителей медицинских организаций, директоров частных клиник (медицинских центров), кадровых служб медицинских учреждений. Предлагаемые методы апробированы автором во многих проектах и адаптированы к медицинской специфике. Особое внимание будет уделено практической отработке навыков, с тем, чтобы участники смогли применить полученные знания в своих медицинских

Семинар предназначен для руководителей медицинских организаций, директоров частных клиник (медицинских центров), сотрудников отделений маркетинга, платных медицинских услуг. Предлагаемые методы апробированы автором во многих проектах и адаптированы к медицинской специфике. Особое внимание будет уделено практической отработке навыков, с тем, чтобы участники смогли применить полученные знания в

Семинар носит исключительно практическую направленность, в ходе решения практических задач (кейсов) рассматриваются реальные данные реальных российских компаний.
Цели семинара: получить знания, умения и навыки построения комплексной и эффективной системы маркетинга в учреждении здравоохранения, систематизировать знания в области менеджмента и маркетинга, получить практические навыки составления

В условиях, наступивших в конце 2015г. и в начале 2016г. изменений правового регулирования деятельности медицинских организаций в ОМС, на семинаре можно получить: актуальную информацию о тех рисках, с которыми уже столкнулись медицинские организации в текущем году или столкнуться в 2017г., ответы на вопросы, что нужно делать, чтобы минимизировать эти риски.

Актуальная информация от практика, специализирующегося на особенностях правового обеспечения медицинской деятельности в системе обязательного медицинского страхования.

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг.
Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

В данном семинаре представлены лучшие практики, а также опыт работы со стандартами сервиса от небольших стоматологических клиник до многопрофильных клиник международного уровня. Занятия носят практическую направленность.

Без интернет-продвижения клиники и медицинские центры испытывают недостаток в первичных пациентах. А неправильно построенное продвижение приводит к существенному росту расходов без необходимой отдачи. Как грамотно планировать и проводить интернет-продвижение клиник и медицинских центров, чтобы обеспечить стабильный рост первичных пациентов с высокой конверсией во вторичные и постоянные пациенты.

В настоящее время конкурентное преимущество на рынке медицинских услуг во многом зависит от клиентского сервиса. Сейчас это не только качество обслуживания клиентов, но и грамотная организация всех процессов, связанных с продажей услуг. Качественный сервис станет Вашим главным инструментом, когда этот элемент появится в деятельности каждого сотрудника компании, а не только тех, кто

В настоящее время конкурентное преимущество на рынке медицинских услуг во многом зависит от клиентского сервиса. Сейчас это не только качество обслуживания клиентов, но и грамотная организация всех процессов, связанных с продажей услуг. Качественный сервис станет Вашим главным инструментом, когда этот элемент появится в деятельности каждого сотрудника компании, а не только тех, кто

Сall-центр компании способен решить многие задачи на стыке продаж и сервиса. Сегодня уже недостаточно просто предлагать клиентам хороший продукт или услуги по хорошей цене без обеспечения высокого качества обслуживания и дополнительных аналитических инструментов. Особенно важна в этом вопросе становится профессиональная работа call-центра и reception, ведь именно от качества предоставляемой

Сall-центр компании способен решить многие задачи на стыке продаж и сервиса. Сегодня уже недостаточно просто предлагать клиентам хороший продукт или услуги по хорошей цене без обеспечения высокого качества обслуживания и дополнительных аналитических инструментов. Особенно важна в этом вопросе становится профессиональная работа call-центра и reception, ведь именно от качества предоставляемой

Сегодня в мире общепринятой является практика обучения навыкам общения врача с пациентом. При хорошем контакте с врачом пациент быстрее выздоравливает, а применяемое лечение дает лучший эффект, гораздо меньше побочных действий и осложнений. Поэтому для достижения максимальной эффективности в своей профессиональной деятельности каждый врач должен хорошо знать закономерности и особенности процесса

Некачественное оказание медицинских услуг,а также "врачебные ошибки" – довольно актуальные вопросы как в области медицины так и юриспруденции.
На нашем семинаре Вы ознакомитесь с  юридическими основами медицинской помощи в РФ, а также с процессом судебного и досудебного разрешения медицинских споров.

Курс повышения квалификации (усовершенствование)для специалистов со средним медицинским образованием.
Общая цель:
Обучить слушателей основам современного управления сестринским делом, обеспечить управление качеством медицинской помощи на основе международных стандартов и накопленного позитивного Российского опыта.

Понятие стиля управления и сущность ситуационного подхода в менеджменте представлена с учетом медицинской специфики. Примеры практик управления персоналом и реальные примеры ситуационного подхода в жизни руководителя медицинской организации. Осознание понятия, сущности и примеров дает возможность увидеть себя со стороны, узнать свои ошибки и свой потенциал руководителя.

Руководитель учится быть руководителем на своих ошибках управления персоналом клиники. Как поступить в той или иной ситуации решает сам, опираясь на свой опыт или, редко, советуясь со знакомыми. Не всегда эти решения профессиональны и ведут к нужной цели. На тренинге есть возможность выйти за рамки своего стереотипа управления и получить новый опыт.

В медицине часто хотят назначить на руководящую должность хорошего врача, состоявшегося специалиста. А как быть хорошим руководителем? Я знаю много примеров когда врач-профессионал или отличная медсестра тяжело проживают свое становление на новой позиции в организации. Проходят путь от одиночества в новой роли до манипуляций и новых открытий в отношениях с сотрудниками. Важно в

Данный семинар посвящен актуальным вопросам использования информационных систем в медицинских организациях, возможностям их эффективного использования в управлении клиникой. Современные информационные технологии позволяют перевести управление в медицинской организации на принципиально новый уровень и построить систему эффективного оперативного управления.

В результате обучения Вы: рассмотрите существующие нормативные акты по вопросу защиты информации; рассмотрите актуальные вопросы защиты информации в медицинских организациях; рассмотрите категории персональных данных и особенности их защиты; научитесь перечню действий, необходимых для осуществления медицинской организации в связи с защитой информации; узнаете особенности защиты при использовании