1 день
-
Как открыть частную клинику и сделать ее прибыльной?
-
Ошибки при открытии и как их устранить в процессе развития.
-
Эффективное управление клиникой.
Сессия 1. Открытие и развитие медицинского центра
1. Что необходимо сделать, чтобы частная клиника была успешной на любом этапе своего развития
-
Кто ваш клиент? Почему он должен прийти в вашу клинику?
-
Позиционирование на рынке.
-
Формирование эффективной экономической модели.
-
Уникальность продукта - из чего складывается?
-
Как рассчитать бизнес-план?
-
Главные риски на старте проекта.
2. Разработка маркетинговой концепции медицинского центра
-
Источники ошибок при продвижении клиники.
3. Бизнес-модель частной клиники
4. Проектирование клиники
-
Как выбрать помещение и получить максимум отдачи от каждого метра?
-
Влияние проекта на будущий успех.
Эргономика медицинских помещений и оптимальность проектирования
-
Делать в частной клинике дизайн или нет?
-
Последовательность проектных работ.
-
Как с помощью дизайн-решений создать особую атмосферу в медицинском учреждении.
5. План реализации проекта открытия или реорганизации бизнеса
-
Подбираем только нужные кадры.
-
Как выбрать правильных поставщиков и нужное оборудование?
-
Лицензирование клиники: оптимизация сроков, расходов.
-
Кадровая стратегия: как подобрать сотрудников и сделать их эффективными?
-
Детальное планирование - залог исполнения бюджета.
Сессия 2. Управление бизнесом
1. Эффективное управление частной клиникой
-
Команда проекта.
-
Неоспоримое конкурентное преимущество клиники.
-
Бизнес-процессы клиники.
-
Модели эффективной кадровой стратегии.
-
Выстраиваем систему мотивации персонала.
-
Основные показатели работы клиники.
-
Клиентский сервис.
2. Медицинская информационная система
-
Как правильно выбрать и эффективно внедрить МИС в вашу клинику.
-
Сравнительный анализ имеющихся на рынке МИС.
3. Ключевые факторы успеха клиники на рынке
4. Разбор типичных ошибок
-
Что делает клинику неэффективной?
-
Ошибки операционного управления.
5. Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики
2 день
Сессия 3. Продвижение клиники
1. Что такое медицинский маркетинг?
-
Как научиться продвигать свою клинику.
-
Как создать поток пациентов в клинику.
-
Создаём бренд клиники.
-
Нейминг, как назвать свою клинику.
2. Зачем клинике знать своих конкурентов.
-
Эффективная маркетинговая стратегия.
-
Формируем уникальные отличия клиники.
-
Как самим составить маркетинговый план клиники.
-
Карта привлечения пациентов-точки входа.
-
Бюджет маркетинга, сколько потратить.
-
Action plan и основные точки контроля маркетинга.
-
Методы оценки эффективности маркетинга.
-
Методы продвижения, которые работают в медицине.
-
Как сделать, чтобы пациенты искали вас сами.
3. Наружная реклама и полиграфия
-
Imarketing.
-
Что такое хороший сайт клиники.
-
Хороший сайт клиники - это всегда дорого?
-
Методы продвижения медицинского сайта.
-
SMM методы продвижения.
-
Малобюджетные методы продвижения.
-
Сарафанный маркетинг.
-
Реклама в СМИ.
-
EVENT’s: какие мероприятия стоит проводить в клинике.
-
Ко-маркетинг. Партнерские программы.
4. Что делает ваш маркетолог и как его контролировать
-
Разбор типичных ошибок медицинского маркетинга.
-
Методы стимулирования продаж в клинике.
-
Мы все делаем, а пациенты не идут, что делать?
5. Workshop.
-
Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики
Время проведения: с 10.00 до 18.00.
