Контроль качества в медицинской организации: Повышение квалификации

• Лицензионные требования к медицинской организации, риски и опасности несоблюдения.
• Государственный контроль за медицинской организацией. Виды контроля. Реформирование системы контрольно-надзорных органов в Российской Федерации в 2018—2019 гг. Переход на риск-ориентированную модель контрольно-надзорной деятельности.
• Критерии оценки качества медицинской организации. Проверки медицинской организации. Порядок проведения. Правовые аспекты внешнего и внутреннего контроля. Разделы внутреннего контроля. Виды государственного контроля, особенности проведения контролирующих мероприятий.
• Контрольно-надзорные мероприятия. Заполняемая документация, юридические аспекты, оформление разногласий. Ответственность медицинской организации. Судебные споры Прокурорский надзор. Права и обязанности медицинской организации. Ответственность медицинской организации. Полномочия прокуроров.
• Гражданско-правовая ответственность. Взаимодействие с пациентами. Рассмотрение жалоб. Споры.
• Административные правонарушения. Процессуальные требования. Виды наказаний. Уголовные преступления в сфере здравоохранении. Правоприменительная практика.
• Взаимодействия со страховыми медицинскими организациями. Особенности контроля качества. Договоры со страховыми компаниями по предоставлению услуг добровольного медицинского страхования. Экспертиза качества медицинской помощи.
• Контроль качества трудовых отношений в медицинской организации. Виды контрактов. Бонусы и системы мотивации. Права и обязанности сотрудников медицинской организации.
• Контроль качества обращения лекарственных препаратов и медицинских изделий в рамках медицинской деятельности, регистрация, ввоз, эксплуатация, техническое обслуживание, утилизация. Фармаконадзор.
• Льготное лекарственное обеспечение (федеральное и региональное). Орфанные заболевания. «7 нозологий».
• Внедрение системы «Бережливая поликлиника» как основной путь повышения качества медицинской помощи при оптимизации работы всех звеньев медицинской организации.
• Клиентоориентированность в медицинской организации. Внедрение протоколов и стандартов медицинского обслуживания. Бизнес-процессинг.

Качество медицинской организации должно находится на самом высоком уровне, ведь от него зависит не просто комфорт граждан, но порой и жизнь. Именно поэтому государство осуществляет строгий контроль за выполнением медучреждениями необходимых требований. Кроме того, каждая медицинская организация должна самостоятельно организовать контроль за качеством предоставляемой медицинской помощи и выстроить эффективную систему его оценки.