Курсы по медицинскому менежменту

Обзор применения современных инструментов для повышения удовлетворенности потребителей медицинских услуг, снижения трудопотерь медицинского персонала, повышения качества и производительности труда.

Курс предлагает маркетинговую стратегию, которая позволит эффективно продвигать медицинское учреждение. Будет рассмотрен внешний и внутренний маркетинг клиники, даны практические кейсы решения проблем.

Авторский курс от практикующего адвоката. Вы узнаете о последних изменениях законодательства, влияющих на обеспечение правовой безопасности современной стоматологии.

Переход на новые стандарты работы поликлинических учреждений в соответствии с проектом «Бережливая поликлиника» Министерства Здравоохранения РФ требует новых знаний и навыков, которые вы получите от сертифицированного эксперта.

Курс дает возможность всесторонне взглянуть на стратегии привлечения клиентов в медицинское учреждение, такие как продвижение через интернет, улучшение качества сервиса и работы с клиентами и другие маркетинговые мероприятия.

В ходе обучения слушатели курса имеют возможность: ознакомиться с психологическими и правовыми основами работы с пациентами и их законными представителями. Освоить принципы общения с конфликтными пациентами и основы разрешения споров. Получить актуальные знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами. Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного

Программа курса позволяет детально рассмотреть особенности оформления медицинских документов во врачебной, а также в целом, в медицинской практике. Участники познакомятся с типичными ошибками при заполнении истории болезни и карт больных, научатся оформлять медицинскую документацию в соответствии с актуальными требованиями законодательства. Будут рассмотрены способы разработки и оптимизации

Обучение направлено на рассмотрение вопросов правового регулирования с учетом изменений по отношению к созданию и использованию в медицинской организации телемедицинских технологий и дистанционного лечения; внедрение телемедицинских технологий и дистанционного лечения.

Организация сестринских процессов в системе менеджмента качества и новых требований по внутреннему контролю качества и безопасности сестринского деятельности.

3 грани платных услуг: право, прибыль, персонал. Право - требования к договорам, локальной документации, рекламе. Прибыль - расчет рентабельности и оптимизация расходов. Персонал - обучение, поддержание стандартов, работа со "сложными пациентами".

Курс, направленный на повышение уровня квалификации юристов и руководителей медицинских организаций, включает в себя ряд актуальных вопросов, возникающих в процессе профессиональной деятельности. Знакомит с последними изменениями законодательной базы в медицинской сфере.

Семинар для врачей, заинтересованных в увеличении потока пациентов, в расширении повторных приемов и обращений, в сохранении ресурсного состояния, в профилактике профессионального выгорания.

Курс знакомит с актуальными вопросами управленческой деятельности руководителя медицинской организации. В ходе обучения слушатели курса освоят требования к компетенциям руководителя медицинской организации, получат актуальные и практические знания по совершенствованию медиативных, правовых, коммуникативных навыков общения с пациентами и законными представителями пациентов; познакомятся с

Частная медицина в системе ОМС - как вступить и получить доступ к финансовым ресурсам? Именно сегодня важно не упустить момент и разобраться во всех нюансах деятельности в системе ОМС. По российскому законодательству работать в системе ОМС может любая медицинская организация, независимо от формы собственности, если она имеет лицензию государственного образца. Уже несколько лет власти

Обсуждаем новые возможности реализации программ ДМС на предприятиях и в медицинских учреждениях, рассматриваем договорные взаимоотношения и систему взаиморасчетов, разбираем пути урегулирования разногласий и сложных вопросов.

Зачем меняют Положение о лицензировании, кто сможет получить лицензию, как изменится Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность? Об этих и других значимых изменениях в Положении о лицензировании - в новом авторском курсе.

Изменения 2018–2019 гг. в трудовом законодательстве, кадровом делопроизводстве с учетом специфики здравоохранения: трудовой договор, пенсионная реформа, профессиональные стандарты, оплата труда, СОУТ, проверки, ответственность. Типичные и неочевидные ошибки медицинского кадровика.

Изменения 2018–2020 гг. в трудовом законодательстве, кадровом делопроизводстве с учетом специфики здравоохранения: трудовой договор, пенсионная реформа, профессиональные стандарты, оплата труда, СОУТ, проверки, ответственность. Типичные и неочевидные ошибки медицинского кадровика.

На курсе рассматриваются вопросы управления санаторно-курортной организацией: планирование деятельности подразделений, контроль системы качества, вопросы мотивации персонала.

Весь обучающий процесс построен на конкретных кейсах реализованных проектов. Эксперты дадут практические рекомендации применения новых инструментов для улучшения имиджа организации; улучшения работы медперсонала и условий для пациентов, методы и технологии бережливого производства. Подробный разбор методов основан на примерах из реальной практики.