Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Вечерняя форма обучения

«Трудные клиенты» и конфликтные ситуации - это реальность, с которой сталкиваются все. Побеждают же профессионалы, которые обладают двумя преимуществами:
- терпение
- технология конструктивного делового общения
Данный тренинг даёт участникам конкретные навыки и обучает
технологии взаимодействия с «трудными» людьми и ситуациями.

Курс предполагает освоение навыков работы с организационно-распорядительными документами, изучение основ этикета и протокола делового общения, получение основ компьютерной грамотности и машинописи слепым десятипальцевым методом и знаний современной офисной техники.

Тренинг по Телемаркетингу, раскрывающий секреты продаж по телефону, в Петербурге можно с успехом пройти в Тренинговом центре Про-актив, и это гарантия высокой эффективности полученных знаний и применение их на практике.

Курсы секретарей: Профессиональные помощники – это престижно
Давно позади остались времена, когда девушка-секретарь умела лишь варить кофе и немного печатать на машинке. Секретарь сегодня – это второй человек в каждой компании после ее руководителя. Конечно,  лишь в том случае, если это профессиональный секретарь.
Задача руководителя заключается в организации эффективной работы

Курсы делопроизводства – это обучение процессу ведения документации организации или предприятия.
Делопроизводитель высокого класса должен уметь принимать, заполнять, оформлять и отправлять любые виды документов. А так же контролировать их движение, исполнение и – при необходимости – обновление.

Сегодня нужно уметь работать с клавиатурой профессионально. Это быстро, это красиво, это освобождает сознание от рутинных процессов поиска знакомых букв на клавиатуре. Одним словом Десятипальцевый метод ввода информации в компьютер является составной частью тайм-менеджмента. Кстати,  освоение машинописи обязательно во всех школах запада. И еще, как сказал Дэн Гукин: «Чтобы быть великим писателем

Программа повышения квалификации.