Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Online обучение

14 октября учебный центр «Специалист» при МГТУ имени Н.Э. Баумана приглашаем на наш бесплатный вебинар "Взаимодействие приложений пакета Microsoft Office: возможности на стыке программ". Рекомендуем посетить это занятие всем, кто занимается подготовкой презентаций, отчетов и других документов, используя для этого возможности сразу нескольких программ офисного пакета "Майкрософт" одновременно.

В вашу организацию от клиентов и сотрудников каждый день поступают сотни писем, финансовых документов, факсов, а также возрастает поток отзывов в социальных и мобильных средах. Вам нужно что бы эта важная информация попала к нужному человеку или в нужную систему настолько быстро и безошибочно, насколько это возможно. Kofax обеспечивает все возможности для достижения этой цели.

Компания Softline приглашает Вас на вебинар "Демонстрация роботизированного контакт-центра Personal IT для сбытовых компаний в сфере ЖКХ". Вы узнаете об уникальном Решении Personal IT, которое мы предлагаем нашим партнерам в сфере ЖКХ. Помимо стандартных функций колл-центра, оно имеет средства распознавания и синтеза голоса, позволяющие обрабатывать типовые входящие и исходящие звонки в

Хотите научиться создавать выпадающие списки в Excel? Учебный центр "Специалист" при МГТУ имени Н.Э. Баумана приглашает Вас на бесплатный вебинар "Создание выпадающих списков в Excel".

Информация о клиентах и фамилии сотрудников, номера счетов и комментарии - с этими данными работают многие пользователи Excel. Знаете ли Вы, что они могут быть обработаны с помощью специальных текстовых функций? Такой способ особенно актуален, когда у Вас сотни и тысячи строк данных. Хотите научиться корректно и эффективно использовать тестовые функции? Тогда 20 января учебный центр "Специалист"

На вебинаре Вы узнаете о том, что такое поля (fields) в MS Word и как они позволяют пользователю автоматизировать рутинные действия по оформлению и заполнению документов. Даже не имея навыков программирования, с помощью полей Вы сможете создавать автозаполняемые колонтитулы и титульные листы, анкеты и текстовые формы. А также, например, выполнять слияние однотипного документа с базой клиентов для

"Новое прикладное решение для учета, контроля и анализа договорной работы "1С:Договорчики 8" предназначено для автоматизации работы с договорами и сопроводительными документами. Особенно оно будет актуально для запуска процессов в небольших организациях, в отделах продаж или подразделениях крупных компаний, которые непосредственно работают с договорами. На вебинаре рассмотрим работу с

Чтобы изменить весь текст в документе нужно выделить его целиком. Но как изменить только обычный текст? Или только главы? Продвинутый пользователь Microsoft Word, легко работающий со стилями, решает такие задачки без проблем. Использование стилевого оформления поможет Вам эффективнее работать с длинными документами. У Вас появится возможность быстро и точно настроить шаблон документа, Вы сможете

Вебинар будет полезен руководителям малых и средних Контактных Центров, поможет выбрать или доработать решение для чат-поддержки, определить ключевые показатели эффективного чат-сервиса.

Онлайн-конференция объединит практиков и экспертов, которые поделятся личным опытом внедрения и улучшения бизнес-процессов и расскажут, как повысить конкурентоспособность компании с помощью ВРМ.

Хотите научиться: Подготавливать и оформлять договоры за считанные минуты? Без труда отслеживать согласование договоров на всех этапах? Надежно контролировать сроки исполнения договора и оплат? Точно в срок закрывать и продлять договоры? Держать всю информацию о договорах в одном месте и с легкостью находить нужные данные? Вам поможет наш вебинар. Опытные специалисты "Первого БИТа" расскажут вам

Приглашаем принять участие в новом вебинаре по повышению эффективности контактных центров.

UIS приглашает на вебинар "Сколько клиентов вы теряете из-за неправильной настройки телефонии". 23 июня мы вновь проведем популярный вебинар, на котором можно узнать об ошибках телефонных продаж, причинах ухода клиентов к конкурентам и способах избежать потери заказов и недополучения прибыли. Возможности современной телефонии позволяют оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество

Семинар продолжит цикл популярных бесплатных вебинаров, посвящённых секретам работы в MS Excel. Высококвалифицированный преподаватель расскажет Вам о некоторых важных хитростях при работе с Microsoft Excel 2013/2010 и VBA, при помощи которых Вы сможете эффективнее работать в программе.

Что такое сервисный подход и нужен ли он вам. Слушатели поймут, действительно ли им нужна работа над сервисом, получат основные навыки по внедрению сервисного подхода в компании.

Слушатели вебинара получат полное представление о сертификации MOS, ее видах и преимуществах, а также узнают, какая сертификация нужна для карьерного продвижения в разных областях: от секретаря до финансового аналитика. Отдельное внимание уделяется экзамену MOS Excel Expert. На примере этой популярной сертификации слушатели ознакомятся с алгоритмом сдачи экзамена, подготовки к тестированию, в том

Вебинар посвящен специфике внедрения систем электронного документооборота в государственных учреждениях в целом и организации работы с обращениями граждан в частности.
Вебинар проводят эксперты компании ELMA – разработчика системы управления бизнес-процессами ELMA BPM и прикладных приложений, реализованных на ее основе. С 2006 года более 600 компаний в России и СНГ внедрили и используют:

Условное форматирование - один из самых полезных инструментов Excel. Его использование позволяет сэкономить силы и время, избежать множества ошибок или вовремя среагировать для их предотвращения. С помощью условного форматирования можно визуализировать представление данных: пометить ключевые ячейки, отследить изменения данных на всем протяжении столбца или колонки, найти и маркировать совпадения

Вебинар посвящен бухгалтерской отчетности организаций, которые занимаются предоставлением услуг. Факт оказания услуги должен быть подтвержден документально, и основным закрывающим документом в этой области является акт об оказании услуг. Наличие правильно оформленного и подписанного сторонами акта говорит о завершении сделки и позволяет учитывать расходы по операции и включать их в налоговые

Желаете упростить расселение студентов и вести точный учет жильцов? Хотите легко и просто разрешать сложные ситуации с заселением и выселением? Необходима полная отчетность по жильцам? Приглашаем вас на вебинар "Как упростить учёт проживающих в общежитии", который состоится 25.10.2016 в 11.00 по московскому времени. В ходе мероприятия вы узнаете, как поддерживать актуальной информацию о