Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Кадровый учёт для начинающих! На занятиях вы научитесь: решать актуальные вопросы, возникающие на рынке трудоустройства; пройдёте кадровый учёт по действующему законодательству, научитесь вести и заполнять электронные трудовые книжки, разберёте типичные ошибки кадровиков, пройдёте практику работы в программе 1С: 8.3.! Информация на курсах выдаётся с учётом изменений, происходящих в кадровом

Программа сочетает в себе знания об основных видах документов, особенностях их создания и хранения, об особенностях взаимоотношений в коллективе, составлении документов для  предприятий различных форм собственности.

В программе: современное общее, кадровое делопроизводство; схема движения документов по воинскому учету; служебное делопроизводство по вопросам ведения воинского учета; персонифицированный и миграционный учет, нормативные документы и законодательство.

Курс поможет получить новую профессию, практические навыки по работе в программе "1С: Управление торговлей", по работе с компьютерной кассой, изучить документооборот и делопроизводство в торговых организациях, освоить психологию делового общения для решения различных ситуаций, возникающих в работе администратора.По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

Курс обучения направлен на получение востребованной профессии оператора ПК и состоит из трех частей: пользователь ПК, машинопись на ПК, программа "1С: Управление торговлей". По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Повышение квалификации секретарей, делопроизводителей.

АНО "Центральная Школа Обучения" приглашает на курс для менеджеров "Администратор ресторанного бизнеса". В курс включено изучение основ профессии, программ "Store House" и "R-Keeper", психология делового общения, менеджмент, основы Трудового законодательства, делопроизводства. По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

Цель данной программы - научиться грамотной деловой переписке, овладеть современными стандартами ведения письменных коммуникаций, в том числе негативного содержания (требования, отказы, претензии и др).

Вне зависимости от размеров и сферы деятельности, каждая компания сталкивается с необходимостью организации делопроизводства. Это работа с документами с момента их создания до завершения, а также оперативное хранение и подготовка к архивному хранению. Понять, структурировать, грамотно выстроить систему организации документооборота на предприятии, поможет курс делопроизводства.

Программа предназначена для обучения будущих бизнес-ассистентов "с нуля", а также совершенствования профессионализма бизнес-ассистентов в соответствии с требованиями времени и бизнес-стандартов крупных конкурентоспособных компаний.

Данный курс направлен на обучение основам делопроизводства и организации архива предприятия, на изучение компьютерных программ (Word, Excel). По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Цель тренинга: сформировать и отформатировать стандарт/ понимания/ умение правил эффективной и качественной работы  управляющего салона/ администратора; управление персоналом - надежно внутри; визуализация и поддержка в глазах клиента безупречного имиджа салона – эффективно снаружи; знание составляющих качества сервиса - удовлетворение клиента; техники общения - зона доверия и комфорт клиента.

Слушатели расширенного курса "Администратор салона красоты" получат основы этой профессии и новые, необходимые знания и навыки работы администратора, работы с кассой, наличными деньгами и пластиковыми картами, основы работы на ПК. По окончании курса выдается документ установленного образца.

"Рекомендовать здоровье? Можно!"- Практикум успешного администратора.
Тренинг разработан для администраторов и регистраторов МЦ и клиник, включает в себя вопросы эффективного обслуживания клиентов, выявления потребностей, предложение услуг пациенту и работу с претензией.

Цель семинара: познакомить слушателей семинара с комплексом мер по защите коммерческой тайны компании.
В результате обучения слушатели ознакомятся с: нормативно-правовой базой по защите информации, в том числе относящейся  к коммерческой тайне  организации, к служебной тайне,  к конфиденциальной информации; основными направлениями защиты информации, охраняемой законом.
Слушатели получат навыки

Данный обучающий курс представляет собой современную программу обучения для секретарей. В программу обучения вошло множество знаний из различных отраслей человеческой деятельности, начиная от научной организации труда и оканчивая специальными методиками по обучению новым профессиональным навыкам.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

Практический курс, направленный на освоение навыков делопроизводства, работы с документами, с офисными компьютерными программами, поможет слушателям освоить новую профессию или закрепить уже имеющиеся знания и навыки. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Что представляет собой мероприятие? Мощные обучающие курсы, позволяющие продавцам увеличивать эффективность работы сразу после обучения. Немедленная отработка полученных знаний по каждому блоку во время обучения. Изменение отношения к такой сложной и психологически трудной работе. Уменьшение текучки кадров, и как следствие, повышение профессионализма сотрудников и уменьшение издержек

Слушатели освоят компетенции: виды деловых писем, этикет делового письма, психолингвистические особенности текста; современные требования к оформлению и хранению документов организации; правила работы с исходящими и внутренними документами; техники снятия напряжения и повышения личной эффективности специалиста по делопроизводству и документообороту. Программа тренинга корректируется в зависимости