Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры: Курсы в России

Секретарь - это профессионал офисной работы. Для успешной работы необходимы такие компетенции, как знание делопроизводства, умение оформлять приказы и деловые письма, умение  вести переговоры по телефону и др.

Секретарь-востребованная профессия. Для повышения профессионального мастерства и имиджа успешного секретаря приглашаем на короткий интенсивный курс.

Интенсивный насыщенный курс, состоящий из самых важных и актуальных тем офисного работника: делопроизводство (общее, кадровое, архивное хранение), деловой этикет, деловое письмо, организация приема посетителей, телефонные переговоры, застольный этикет. Результат обучения - выполнение профессиональных обязанностей на высоком уровне.

Цель обучения - развитие профессиональных компетенций. Интенсивный насыщенный курс, включающий делопроизводство, деловое письмо, деловые коммуникации, деловой этикет, телефонные переговоры.

Предлагаемая программа обучения секретарей - это интегрированный курс для секретарей, сочетающий в себе методики овладения профессиональными навыками и знаниями в сфере делопроизводства и научной организации труда.

В программе: современное общее, кадровое делопроизводство; схема движения документов по воинскому учету; служебное делопроизводство по вопросам ведения воинского учета; персонифицированный и миграционный учет, нормативные документы и законодательство.

Архивное дело - отрасль деятельности, охватывающая вопросы хранения и использования архивных документов. Цели и задачи курса: подготовка специалиста по архивному хранению документов (архивиста); изучение организации архивного хранения документов, находящихся в  Федеральной, муниципальной и частной собственности; рассмотрение методов рационализации архивного дела; изучение порядка предоставления

В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и др.

Данный курс "Делопроизводство, архивное дело и секретариат" предусмотрен как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Цели курса: дать системное обучение по вопросам делопроизводства и практического применения требований трудового законодательства, основам секретарской и архивной работы, научить оперативно и грамотно оформлять документы; сформировать навыки оформления обязательных и

В программе: информационно-справочная документация, особенности оформления номенклатуры дел с применением таблиц в программе Word, основные реквизиты документов и другое.

Приглашаем пройти курс обучения по программе "Эффективный секретарь-референт".

В процессе работы с курсом слушатель последовательно изучает информацию по теме "Документирование деятельности". После прохождения курса необходимо выполнить итоговый тест. Для удобства работы предусмотрена возможность в любой момент обратиться к каждой из тем курса на выбор. Информация структурирована и представлена в виде нескольких тематических блоков, собранных в едином меню. В курсе подробно

Все премудрости работы профессионального офис-менеджера. Будьте увереннее в профессии!

Базовый  курс Microsoft Excel. 
Целью курса является знакомство с назначением и возможностями программы, изучение её интерфейса, приобретение навыков работы с электронными таблицами.
Чему Вы научитесь - изучите ввод данных в рабочие листы, числовые форматы, методы автоматизации ввода данных, создание формул, работу с мастером функций, построение диаграммы и подготовку документов к печати.

Офис-менеджер — это помощник руководителя, обеспечивающий ему возможность заниматься решением стратегических задач, не отвлекаясь на второстепенные вопросы. Вы научитесь преодолевать психологические трудности в общении, будете готовы к решению сложных и многообразных проблем, которые ежедневно возникают в современных организациях: работа с персоналом, связи организации с внешней средой,

Известно, что высокопрофессиональные секретари-референты востребованы всегда. Наш курс "Секретарь-референт" рассчитан на всех, кто имеет среднее (полное) общее либо среднее профессиональное образование, хочет познакомиться с этой интересной профессией и приобрести самый широкий спектр знаний, необходимых для успеха.

Цель курса: дать комплекс общих знаний и специальных навыков, необходимых для работы помощником руководителя в сфере государственного и муниципального управления. В рамках курса слушатели приобретут навыки работы помощника руководителя, научатся составлять и оформлять весь комплект управленческих документов, функционирующих в сфере государственного и муниципального управления, вести электронный

Документирование управленческой деятельности в государственных и муниципальных органах. Организация документооборота в государственных и муниципальных органах. Секретное делопроизводство и организация работы с конфиденциальной информацией в государственных и муниципальных органах.

Цель обучения: приобретение необходимых теоретических знаний и практических навыков, позволяющих освоить современные системы электронного документооборота.