07.11.2016
|
Управление по показателям для руководителей групп call-центра
 в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 000 руб.
|
|
Цель тренинга – обучить участников принимать управленческие решения на основании анализа данных отчетности.
|
|
|
13.11.2017
|
Эффективная работа с жалобами
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Минск
|
24 000 руб.
|
|
Данный тренинг помогает сформировать стратегию компании по работе с жалобами и недовольными клиентами. Полученные знания и инструменты помогут разработать бизнес-процессы, направленные на удержание и увеличение лояльности недовольных клиентов.
|
|
|
|
24.11.2017
|
Личный помощник руководителя. Тайм-менеджмент. Организационно-информационное сопровождение деятельности руководителя
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
Приглашаем на семинар "Личный помощник руководителя. Тайм-менеджмент. Организационно-информационное сопровождение деятельности руководителя".
|
|
|
|
27.12.2017
|
Имидж, деловой этикет и протокол. Деловое общение
 в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
4770 EM (30%)
|
|
Приглашаем на семинар "Имидж, деловой этикет и протокол. Деловое общение".
|
|
|
|
11.11.2017
|
Секретарь-помощник руководителя
в
Желтый квадрат
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Барнаул
|
6 000 руб.
|
|
Программа поможет слушателям повысить личную эффективность в качестве помощника руководителя, грамотно наладить систему делового и общеорганизационного документооборота, уверенно вести себя внутри фирмы и за ее пределами, соблюдать нормы и правила делового этикета, вежливо и эффективно общаться с клиентами, посетителями и сотрудниками компании, способствовать созданию и поддержанию благоприятного
|
|
|
|
28.12.2017
|
Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
|
|
Программа тренинга составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
|
|
|
23.11.2017
|
Мастерство профессионального телефонного общения
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
|
|
Цели тренинга: превратить недостатки телефонного разговора в преимущества; овладеть навыками позитивного самонастроя на телефонный разговор; провести эффективную работу с голосом, тембром и интонацией; научиться навыкам получения нужной информации от клиента, задавания вопросов; овладеть техниками "чтения" собеседника, активного слушания; получить навыки управления телефонным разговором на каждом
|
|
|
|
30.01.2018
|
Телефонный этикет и ведение делового телефонного разговора для секретаря
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
Программа тренинга составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
20.11.2017
|
Персональный ассистент - личный помощник руководителя. Делопроизводство. Бизнес-этикет. Деловое общение. Тайм-менеджмент
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
29 900 руб.
8970 EM (30%)
|
|
Курс составлен в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по документационному и организационному обеспечению управления". Курс сочетает в себе различные формы обучения - мини-лекции, ролевые игры, кейсы, анализ видеосъемки реальных ситуаций из жизни секретаря, упражнения, групповую работу. Это позволяет усвоить большой объем материала.
|
|
|
|
02.02.2018
|
Искусство электронного письма. Деловая переписка с клиентами и партнерами
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
21.11.2017
|
Номенклатура дел - правила формирования и оформления дел.
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
01.02.2018
|
Составление и оформление протокола собраний и совещаний
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
|
|
|
20.11.2017
|
Управление системой делопроизводства, документооборота. Контроль исполнения документов в организации
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
20 900 руб.
6270 EM (30%)
|
|
Программа делопроизводство и документооборот обучение составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
02.02.2018
|
Деловая переписка: составление, оформление, язык и стиль
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 500 руб.
|
|
В программе семинара: понятие стилистика письма. Критерии и языковые особенности делового стиля; структура делового письма, работа над составлением текста; структура и композиция текста, форма изложения, стили; виды деловых писем, шаблоны; алгоритм работы над составлением делового письма.
|
|
|
|
20.11.2017
|
Организация эффективной системы делопроизводства в организации с нуля
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 500 руб.
7350 EM (30%)
|
|
Программа курса составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
22.11.2017
|
Секретарь-помощник руководителя
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
20 900 руб.
6270 EM (30%)
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
21.11.2017
|
Система контроля исполнения документов и поручений в организации
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
9 100 руб.
|
|
Приглашаем на семинар "Система контроля исполнения документов и поручений в организации".
|
|
|
|
22.11.2017
|
Электронный документооборот. Технологии внедрения СЭД
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
9 100 руб.
|
|
В программе: система электронного документооборота; особенности организации работы с электронными документами, подписанными Электронно-цифровой подписью (ЭЦП); электронный документооборот ЭДО; нормативно-правовая база и законодательные акты РФ, затрагивающие вопросы электронного документооборота.
|
|
|
|
27.12.2017
|
Современные технологии делопроизводства и архива. Номенклатура дел
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
20 900 руб.
6270 EM (30%)
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
26.12.2017
|
Документооборот и архив. Современные технологии автоматизации, управление эффективностью
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
20 900 руб.
|
|
Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
