Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

От первого звонка зависит будущее сотрудничество. При телефонном разговоре 70% успеха зависит от того как всё будет произнесено. И только 30% от того, что сказано. Умение общаться, говорить с людьми, понимать настроение и интересы собеседника — все эти качества обладают обманчивой, кажущейся простотой и вместе с тем они не столь очевидны, как конкретные и четко очерченные технические знания и

Консалтинговое агентство "O"Key Marketing" принимает заявки на участие в тренинге "Психология и технологии телефонных продаж". Обучение этапам переговорного процесса, целями и задачами каждого из них. Осознание собственной стратегии и тактики ведения переговоров. Овладение технологиями достижения успеха в переговорах за счет гибкости по отношения к целям клиента и твердости к своим собственным

Цель семинара-практикума: ознакомить с современными нормативными документами, устанавливающими порядок создания документов, обработки, хранения и использования документов, приобрести теоретические знания и практические навыки в области современного делопроизводства и архивного дела.

Мастер-класс от Петра предназначен для тех, кто занимается продажами через холодные звонки. На мастер-классе вы сможете научиться легко делать от 100 звонков в день и увеличить конверсию звонка от 2 до 8 раз (% результативности) и выполнять месячный план звонков и за три дня (проверено).
Вещать для Вас будет Петр Кудасов:
*Директор компании "Академия продаж".
*Бизнес-консультант,

С чего обычно начинается внедрение электронного документооборота в Российских компаниях
Как выглядит интерфейс DocsVision 5
Какие задачи документооборота можно решить сразу «из коробки»
Как бесплатно «попробовать документооборот самому»
Сколько стоит базовое решение Управление Документами DocsVision 5
Как быстро и недорого решить простые задачи канцелярии, прежде чем тратить миллионы на

Прием заявок до 21 марта 2014 года.
В программе:
- Основные понятия делопроизводства;
- Документ в системе управлении;
- Унификация и стандартизация документов;
...

Скидка 50% по акции "2 по цене одного" Вы приходите обучаться вдвоем, а платите как за одного!!! Даже Бабушка может прийти с внуков  или с подружкой.
Возможно индивидуальное обучение в любое время, по индивидуальной программе.

В программе — обучение ключевым навыкам, необходимым для грамотного и корректного общения по телефону на английском языке
Ваш уровень языка: от Pre-Intermediate
Эта программа является частью тренинга Деловой английский: телефонное общение и переписка на английском языке

1. Организация работы секретаря. Нормативные акты по ведению делопроизводства в организации.
2. Состав документации современных организаций. Основные требования, предъявляемые к составу документации при проверках со стороны государственных инспекций.
3. Значение и состав организационно-распорядительной документации. Нормативы по составлению и оформлению ОРД.
4. Основные правила придания

Конфиденциальность делопроизводства предприятия

Дополнительная информация
Всем участникам выдается Сертификат об обучении по теме семинара
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Дополнительная информация
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Делопроизводство в бухгалтерии

Цель семинара - познакомить с требованиями действующих законодательных актов и нормативно-методических материалов при работе с документами, представить современные информационные технологии в документационном обеспечении деятельности организации.

Дополнительная информация
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Офисная служба: организация работы и современные технологии делопроизводства

Этот семинар для руководителей и собственников бизнеса, которые:
- хотят новых качественных результатов в сжатые сроки;
- используют холодные звонки, но понимают, что системы нет и результаты зависят от конкретного менеджера и его настроения;
- ещё не используют холодные звонки но считают что их можно применить в их бизнесе;
- до сих пор полагают, что холодные звонки — это зло и в их бизнесе

Результат обучения:
- эффективное управление впечатлением о себе в любой официальной и неофициальной ситуации
- особенностям  общения с зарубежными партнерами помогут  укреплению деловых и дружеских отношений
- успешные действия в разных ситуациях (на встречах ,переговорах ,приемах ,выставках и презентациях )
- компетентное управление ситуациями при подготовке  и организации  приема гостей 

Дополнительная информация
- Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
- Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
- Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Семинар рассматривает современные практические аспекты имиджелогии и европейского бизнес-этикета, имеющего статус международного языка общения в деловом мире.
Семинар проводится в дискуссионном формате, включает элементы тренинга, упражнения и разбор практических ситуаций.