Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Выдается Сертификат установленного образца.
При желании дополнительно курс 1С. Зарплата и Управление персоналом.8.2 (стоимость 2500 рублей).

Компания АстроСофт приглашает пройти БЕСПЛАТНОЕ обучение на позицию Специалист по телефонным звонкам.
Лучшим выпускникам нашего обучения мы гарантируем трудоустройство в компании АстроСофт!
Спешите! Знакомство с кандидатами  состоится  14 января  2014 г.!
Мы ждем вас:
• Активных, энергичных  с хорошей дикцией, грамотной речью и  развитыми коммуникативными навыками;
• Способных к активному

Практический тренинг-семинар

ИМИКОР - Обучение персонала приглашает участвовать в тренинге "Call-центр: эффективный оператор call-центра".

Повышение квалификации специалистов.
Форма обучения: с частичным отрывом от работы.
Режим занятий: согласно расписания.
Документ, выдаваемый после окончания курса: удостоверение установленного образца

Цель тренинга:
1. Показать пути создания новых каналов сбыта товаров/услуг с помощью активных телефонных продаж.
2. Обучить менеджеров навыкам эффективного взаимодействия с клиентами по телефону.
3. Выработать корпоративные нормы делового общения.

В программе — обучение ключевым навыкам, необходимым для грамотного и корректного общения по телефону на английском языке
Ваш уровень языка: от Pre-Intermediate
Эта программа является частью тренинга Деловой английский: телефонное общение и переписка на английском языке

Тренинг «Телефонный звонок. Эффективное общение с клиентом» рассчитан на:
• операторов сall-центров, диспетчеров;
• секретарей, администраторов;
• других сотрудников компании, взаимодействующих с клиентами по телефону – и от телефонных навыков которых зависит представление о компании в целом.
Тренинг поможет усовершенствовать навыки телефонного общения, необходимые для результативного и

Приходилось ли Вам на вопрос «Как Вас представить?» получать: «На белом коне с букетом»? Или проливать кофе на рубашку начальника? Освобождать переговорную со словами: «Ваше время истекло, сейчас здесь начнётся другое совещание»? Или делать копии и сканы, отправлять на почте письма по просьбам сотрудников, но не генерального директора, которому вы подчиняетесь лично? Значит, Вам не нужно

Приняв участие в программе, вы сможете: систематизировать уже имеющиеся знания и получить новые; начать применение необходимых умений и навыков; создать достойный корпоративный имидж; сделать для себя важные открытия; сформировать правильное отношение к своему предназначению. Участники получат подробный и полезный буклет, материалы которого просто и удобно использовать в ежедневной работе.

Цели тренинга: Совершенствование и развитие необходимых знаний и навыков,  способствующих эффективному привлечению клиентов

1. Ведомственный архив (архив учреждения) – составная часть Архивного фонда РФ.
2. Основы делопроизводства и номенклатуры дел организации.
3. Ведомственный архив.
4. Комплектование архива и обеспечение сохранности документов.
5. Экспертиза ценности и научно-техническая обработка документов постоянного хранения и по личному составу.
6. Учет и использование документов архива. Планирование

Труд государственных служащих: особенности документирования.

Труд муниципальных служащих: особенности документирования

Компания Navicon приглашает Вас 9 декабря принять участие в практическом мероприятии "Реализация электронного архива средствами Microsoft Sharepoint". В ходе мероприятия специалисты Navicon продемонстрируют специализированное решение "Navicon Электронный архив" на платформе Microsoft Sharepoint. Данное решение обеспечивает хранение больших объемов данных, быстрый поиск нужных документов, а в

Цель курса: повысить эффективность работы секретарей и ассистентов компании за счет развития навыков делового этикета, делового общения, работы с телефоном, ведения деловой переписки, планирования и организации работы

Задачи и особенности должностной позиции
Представительская деятельность.
Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.
Участие помощника руководителя в проведении переговоров.
Документационное обслуживание руководителя.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Привлечение новых клиентов по телефону".

Курс: с 27 ноября по 20 декабря 2013 года.
Расписание занятий: 2 раза в неделю – среда и пятница; с 18:30 до 20:30.
Место проведения: пр. Троицкий, д. 65, 4 этаж, офис 409.
Стоимость: 5 200 рублей в месяц (есть РАССРОЧКА платежа).

Цель программы – получение теоретических знаний и формирование практических навыков работы менеджера офиса на современном предприятии в сфере малого или среднего бизнеса.