Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

В программе: современное общее, кадровое делопроизводство; схема движения документов по воинскому учету; служебное делопроизводство по вопросам ведения воинского учета; персонифицированный и миграционный учет, нормативные документы и законодательство.

Цель программы: подготовка в сжатые сроки с применением дистанционных технологий по специальности "Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта" в соответствии с Приказом Министерства транспорта №287 от 28.09.2015 г. для работы на предприятиях и в организациях.

Приглашаем пройти курс "Секретарь-референт со знанием кадрового делопроизводства и 1С".

Известно, что высокопрофессиональные секретари-референты востребованы всегда. Наш курс "Секретарь-референт" рассчитан на всех, кто имеет среднее (полное) общее либо среднее профессиональное образование, хочет познакомиться с этой интересной профессией и приобрести самый широкий спектр знаний, необходимых для успеха.

Офис-менеджер. Компьютерное делопроизводство (Word, Excel, Internet, @, составление документов по ГОСТ) + 1C: Предприятие 8.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

Тренинг телефонных переговоров для тех, кто постоянно общается по телефону и заинтересован совершенствовать свое мастерство переговорщика

Цель обучения - развитие профессиональных компетенций. Интенсивный насыщенный курс, включающий делопроизводство, деловое письмо, деловые коммуникации, деловой этикет, телефонные переговоры.

Секретарь - это профессионал офисной работы. Для успешной работы необходимы такие компетенции, как знание делопроизводства, умение оформлять приказы и деловые письма, умение  вести переговоры по телефону и др.

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

Офис-менеджер очень востребованная профессия на рынке труда в настоящее время. Спрос специалистов подобного профиля стабилен и дает возможность для быстрого и качественного трудоустройства, ведь хороший помощник – это находка для любого руководителя. Работа офис-менеджера подобна работе сердца в человеческом организме, ведь в его обязанности входит не только общение с клиентами организации по

Планирование рабочего времени; нормативная база делопроизводства; организационная документация; правила организации документооборота; основы трудового законодательства; компьютер для секретаря: программа 1С и многое другое. По окончании обучения выдаются удостоверения установленного образца.

Практический  курс "Секретарь – референт" предполагает освоение профессии секретарь/офис-менеджер. По окончании обучения выдается сертификат.

Пройдя специальные курсы, вы сможете получить нужную и востребованную профессию оператора. Операторы требуются во многих учреждениях: в магазинах, на складах, в офисах, в специализированных складских, логистических компаниях.

Курс поможет получить новую профессию, практические навыки по работе в программе "1С: Управление торговлей", по работе с компьютерной кассой, изучить документооборот и делопроизводство в торговых организациях, освоить психологию делового общения для решения различных ситуаций, возникающих в работе администратора.По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

Как театр начинается с "вешалки", так салон красоты начинается с администратора. Умение общаться по телефону, вести квалифицированную запись, знать весь спектр услуг в салоне красоты, психологию общения с клиентами, весь мониторинг посещаемости и многое другое. Это только часть знаний, которые сделают Ваш салон успешным и модным.

Специальный курс для желающих не только научиться работать "с нуля" на компьютере, но и освоить работу секретаря директора в совершенстве. По окончании обучения - трудоустройство.
В программе рассматриваются вопросы:
- Как организовать работу офиса,  каким образом вести переговоры, совещания, документооборот на предприятии правильно. Приглашаем на занятия по данному курсу в любое время.

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за

Курс "Офис-менеджер (помощник руководителя)" в Учебном центре является курсом дополнительного образования и включает теоретические и практические основы оформления и ведения всех видов внутренних документов, кадровой документации и внешней деловой переписки.

Курс обучения состоит из трех уровней, слушатели познакомятся с основами ресторанного дела, управлением персоналом кухни и зала, программа третьего уровня включает специальные знания по управлению всеми процессами ресторана.