Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры в Нижнем Новгороде

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Обучение по программе предполагает: получение новых знаний в области нормативно-методических основ делопроизводства, документирования; овладение навыками организации работы с документами в организации в соответствии с их классификацией; совершенствование знаний и навыков слушателя по разработке и оформлению различных типов документов; овладение знаниями о нормах и правилах делового этикета,

Учебный центр "СТАТУС" приглашает ВСЕХ желающих на бесплатное занятие по курсу "Менеджер офиса".

Обучение по программе предполагает:
- получение новых знаний в области нормативно-методических основ делопроизводства, документирования;
- овладение навыками организации работы с документами в организации в соответствии с их классификацией;
- совершенствование знаний и навыков слушателя по разработке и оформлению различных типов документов;
- овладение знаниями о нормах и правилах делового

Мастер-класс от Петра предназначен для тех, кто занимается продажами через холодные звонки. На мастер-классе вы сможете научиться легко делать от 100 звонков в день и увеличить конверсию звонка от 2 до 8 раз (% результативности) и выполнять месячный план звонков и за три дня (проверено).
Вещать для Вас будет Петр Кудасов:
*Директор компании "Академия продаж".
*Бизнес-консультант,