Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры в России

Приглашаем на обучение по теме: "Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации (секретарь руководителя, помощник руководителя)".

Приглашаем на обучение по теме: "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией".

Цель обучения: приобретение необходимых теоретических знаний и практических навыков, позволяющих освоить современные системы электронного документооборота.

Повышение квалификации делопроизводителей для осуществления архивного дела.

Интенсивный насыщенный курс, состоящий из самых важных и актуальных тем офисного работника: делопроизводство (общее, кадровое, архивное хранение), деловой этикет, деловое письмо, организация приема посетителей, телефонные переговоры, застольный этикет. Результат обучения - выполнение профессиональных обязанностей на высоком уровне.

Телемаркетинг – «сердце» отдела продаж: он генерирует лиды и задает темп продаж. Но и цена ошибок в работе телемаркетинга велика: они могут существенно ослабить продажи в целом. Чтобы наладить в компании профессиональный телемаркетинг, необходимо решить основную организационную проблему call-центров – высокую текучесть кадров – и создать систему. Оценить состояние существующего отдела, поставить

Архивное дело - отрасль деятельности, охватывающая вопросы хранения и использования архивных документов. Цели и задачи курса: подготовка специалиста по архивному хранению документов (архивиста); изучение организации архивного хранения документов, находящихся в  Федеральной, муниципальной и частной собственности; рассмотрение методов рационализации архивного дела; изучение порядка предоставления

Цель курса: ознакомить студентов с основами делопроизводства при организации управления предприятием в современных условиях и дать будущим специалистам знания о действующих общегосударственных нормативно-методических материалах, регламентирующих документационное обеспечение управленческой деятельности. Курс охватывает все основные направления работы по подготовке, созданию и оформлению

В программе: современные основы администрирования управленческой деятельности; современные основы эффективной деловой переписки, кадрового делопроизводства и архивоведения; современные основы кадрового менеджмента; современные основы организации охраны труда и безопасности жизнедеятельности.

При холодном звонке цель менеджера - получить контакты лица, принимающего решения, назначить встречу, побудить зайти на сайт и т.п. Нет установки продать здесь и сейчас - и потому кажется, что задача предельно проста. Если бы не десятки аналогичных звонков, которые уже получил сегодня клиент. Как избежать "предложения выслать предложение" или отказа от общения? Как не сдаться после первых

Делопроизводство для офисных работников. Требования ГОСТа к оформлению документов.

Базовый  курс Microsoft Excel. 
Целью курса является знакомство с назначением и возможностями программы, изучение её интерфейса, приобретение навыков работы с электронными таблицами.
Чему Вы научитесь - изучите ввод данных в рабочие листы, числовые форматы, методы автоматизации ввода данных, создание формул, работу с мастером функций, построение диаграммы и подготовку документов к печати.

Цель курса: дать комплекс общих знаний и специальных навыков, необходимых для работы помощником руководителя в сфере государственного и муниципального управления. В рамках курса слушатели приобретут навыки работы помощника руководителя, научатся составлять и оформлять весь комплект управленческих документов, функционирующих в сфере государственного и муниципального управления, вести электронный

Документирование управленческой деятельности в государственных и муниципальных органах. Организация документооборота в государственных и муниципальных органах. Секретное делопроизводство и организация работы с конфиденциальной информацией в государственных и муниципальных органах.

Вы изучите не только теорию, но и примените приобретенные знания на практике. 50% Вашего времени будет посвящено именно практической проработке услышанной информации с участниками тренинга.

Тренинг открывает секреты телефонных продаж и дает ответы на вопросы: как продавать по-настоящему много и как быстро удвоить продажи по телефону.

Цель обучения - развитие профессиональных компетенций. Интенсивный насыщенный курс, включающий делопроизводство, деловое письмо, деловые коммуникации, деловой этикет, телефонные переговоры.

Офис-менеджер — это помощник руководителя, обеспечивающий ему возможность заниматься решением стратегических задач, не отвлекаясь на второстепенные вопросы. Вы научитесь преодолевать психологические трудности в общении, будете готовы к решению сложных и многообразных проблем, которые ежедневно возникают в современных организациях: работа с персоналом, связи организации с внешней средой,

Известно, что высокопрофессиональные секретари-референты востребованы всегда. Наш курс "Секретарь-референт" рассчитан на всех, кто имеет среднее (полное) общее либо среднее профессиональное образование, хочет познакомиться с этой интересной профессией и приобрести самый широкий спектр знаний, необходимых для успеха.

Все премудрости работы профессионального офис-менеджера. Будьте увереннее в профессии!