В ходе тренинга участники получают новые и структурируют существующие знания об управлении продажами в контакт-центре, осваивают практические способы создания корпоративной среды с высоким уровнем вовлеченности и производительности сотрудников; разбирают примеры реальных проблемных ситуаций, выявленных специалистами "Апекс Берг" в ходе консалтинговых проектов, и подходы к устранению часто
|