Call-центр - Повышение квалификации - образовательный портал Edumarket.ru

11.12.2017	Руководитель Колл-центра (Call-центра) в Русская Школа Управления, РШУ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	55 500 руб.
	Программа дает знания об особенностях управления в телемаркетинге. Большое внимание в обучении отведено современным технологиям организации работы, мотивации и контроля работы сотрудников на on-line и midle уровнях управления. Участники смогут провести анализ имеющихся ресурсов и умений руководителя, определить зоны роста и развития своего подразделения или организации. В результате обучения

29.05.2017	Эффективный call-центр в медицинском учреждении в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 600 руб.
	Систематизированный практический опыт по повышению эффективности работы call-центра. В результате вы овладеете навыком разработки и внедрения системы работы call-центра: от книги сервисных стандартов до программы "Тайный покупатель", приёмами повышающими эффективность работы call-центра; получите работающие примеры "речёвок" для вашего call-центра; пройдете практикум по разработки системы

10.05.2016	Техника телефонных переговоров. Психология общения в Деловое образование, ЧОУДПО Центр повышения квалификации Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Тольятти	2 800 руб.
	Приглашаем на курс повышения квалификации по теме "Техника телефонных переговоров. Психология общения".

02.11.2015	Медицинский регистратор/администратор (сервис-менеджер, оператор Call-центра, администратор) в Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 450 руб.
	Цикл повышения квалификации для администраторов медицинских центров (медицинских регистраторов, сервис-менеджеров, операторов Call-центров). Цель программы - развитие и повышение профессиональных компетенций администраторов медицинского центра (медицинского регистратора, сервис-менеджера, оператора Call-центра). Формы работы: тренинги, лекции, семинары, практикумы, демонстрация практических

01.04.2014	Медицинский регистратор / Администратор медицинского центра в Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 450 руб.
	Цикл повышения квалификации для администраторов медицинских центров (медицинских регистраторов,сервис-менеджеров, операторов Call-центров). Цель программы - развитие и повышение профессиональных компетенций администраторов медицинского центра (медицинского регистратора, сервис-менеджера, оператора Call-центра). Формы работы: тренинги, лекции, семинары, практикумы, демонстрация практических