Тренинги для Call-центра, обучение операторов call центра Сочи

22.02.2023	Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Сочи	5 500 руб. 55 EM (1%)
	Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

05.08.2022	Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Сочи	5 000 руб. 50 EM (1%)
	Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Тренинги для Call-центра, обучение операторов Сочи