Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / Секретарь-референт, офис-менеджер / Секретарь-делопроизводитель

Секретарь-делопроизводитель: Повышение квалификации

	Организатор	Регион	Стоимость


Центр дополнительного образования Российского университета кооперации (0.06)		Мытищи	12 500 руб. 3750 EM (30%) руб. 12,500.00 за 72 ак. часа 1 месяц

Даты проведения

26.09.2015 - 17.10.2015
04.02.2016 - 27.02.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очно-заочная

Вид мероприятия: Повышение квалификации

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Начинающие секретари

Преподаватель

Хазеева Наталья Сергеевна - преподаватель-практик с большим опытом научной и практической деятельности в области создания службы секретариата, организации офиса, логистики и лицензирования программного обеспечения.
Окончила: Московский государственный историко - архивный институт (сейачас -РГГУ) - специальность: "документовед-организатор научно-технической информации", Московский государственный институт культуры - Высшая школы культурологии - специальность:"преподаватель культурологии, культуролог"
Опыт преподавательской работы - 14 лет, в колледжах и лицеях, в учебных Центрах. В настоящее время возглавляет Отдел логистики в крупной российской компании, курирует службу секретариата компании, занимается лицензированием программного обеспечения, постоянно повышает свой багаж знаний, имеет сертификаты от вендоров о прохождении обучения и соответствии полученной квалификации требованиям Microsoft Licensing Specialist, Microsoft Sales Specialist.

Анонс программы

Программа курса «Секретарь-делопроизводитель» охватывает всю полноту знаний, которыми должен владеть секретарь современного офиса и формирует у слушателей необходимые навыки и знания для квалифицированного выполнения будущей работы.
Основная цель данного курса – научить слушателей практической работе с документами различных типов и видов, умению самостоятельно составлять и оформлять различные виды документов, грамотно писать деловые письма, составлять приказы, договоры, контролировать исполнение документов - освоить ведение документов компании - делопроизводство, документооборот, навыки делового этикета и имиджа делового человека.

Описание программы

Блок 1. Основы секретарского дела

Должностные обязанности секретаря-делопроизводителя («Должностная инструкция секретаря»).
Организация рабочего места секретаря.
Требования к внешнему виду секретаря. Имидж секретаря.
Работа в приемной. Организация приема посетителей.
Поведение секретаря в конфликтных ситуациях – конфликтология.

Блок 2. Документоведение и делопроизводство

Модуль 1. Организационные основы делопроизводства. Организационно-распорядительная документация. Бланки документов

Модуль 2. Оформление организационно-распорядительных документов

Модуль 3. Справочно-информационные документы. Деловая переписка. Составление писем

Модуль 4. Справочно-информационные документы. Составление актов и протоколов

Модуль 5. Распорядительные документы. Составление приказов, указаний, распоряжений. Организационные документы

Модуль 6. Организация документооборота

...

Подробнее о программе

Блок 1. Основы секретарского дела

Должностные обязанности секретаря-делопроизводителя («Должностная инструкция секретаря»).
Организация рабочего места секретаря.
Требования к внешнему виду секретаря. Имидж секретаря.
Работа в приемной. Организация приема посетителей.
Поведение секретаря в конфликтных ситуациях – конфликтология.

Блок 2. Документоведение и делопроизводство

Модуль 2. Оформление организационно-распорядительных документов

Модуль 3. Справочно-информационные документы. Деловая переписка. Составление писем

Модуль 4. Справочно-информационные документы. Составление актов и протоколов

Модуль 6. Организация документооборота

Модуль 7. Регистрация и контроль исполнения документов

Модуль 8. Справочно-информационная работа. Формирование дел. Номенклатура дел

Модуль 9. Подготовка документов к последующему хранению и использованию

Блок 3. Деловой этикет

Возникновение этикета, виды этикета.
Деловой этикет.
Прием гостей в офисе. Правила поведения во время официального приема (банкет, шведский стол, официальный обед, ужин). Подготовка приема
Переговоры и функции секретаря во время их проведения. Телефонные переговоры и психология делового общения. Телемаркетинг.

Блок 4. "Круглый стол" преподавателя со слушателями, защита "сквозных работ", зачет, консультирование, подведение итогов обучения .

Отдельные модули данного курса определяют место секретаря в структуре управления предприятием, его должностные обязанности, и связанные с ними требования к профессиональным качествам современного секретаря.

По окончании курсов: слушатели получают удостоверение о повышении квалификации

Скрыть подробности

Контактная информация

Центр дополнительного образования Российского университета кооперации
Виктория Юрьевна
v.yu.berezhnaya@rucoop.ru
ул. Веры Волошиной, д. 12/30, каб. 201
+8 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 11875 руб При заявке через сайт скидка 5%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 3750 EM на 3750 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 625 руб. (5%)