У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
25.03.2019 - 27.03.2019 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Семинар
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Дя всех, кто ведет активную бизнес-переписку.
Анонс программы
Как писать письма: бумажные, электронные, сообщения на форуме компании. Формат, логика, текст, грамотность, психология.
Описание программы
1. Специфика деловой переписки. Возможности и ограничения писем в бизнес-коммуникации. Что когда используем (письма бумажные или электронные, звонки или сообщения). 2. Особенности оформления писем.
Структура письма. Основные и вспомогательные элементы.
Состав реквизитов письма и особенности оформления. Новый ГОСТ с 01.07.2018.
Шаблоны и стандарты оформления различных видов писем.
Виды деловых писем: письмо-сообщение, сопроводительное письмо письмо-ответ, письмо-благодарность, письмо-подтверждение, письмо-приглашение, ответ на письмо-приглашение, письмо-поздравление, ответ на письмо-поздравление, гарантийное письмо, информационное письмо, рекомендательное письмо, претензионное письмо и др.
3. Текст.
Подготовка письма: определение цели, адресата, сбор информации, составление плана.
Композиционное построение письма. Как добиться ясности текста.
Способы логического представления информации.
Выбор между формальным или ...
Подробнее о программе
1. Специфика деловой переписки. Возможности и ограничения писем в бизнес-коммуникации. Что когда используем (письма бумажные или электронные, звонки или сообщения). 2. Особенности оформления писем.
Структура письма. Основные и вспомогательные элементы.
Состав реквизитов письма и особенности оформления. Новый ГОСТ с 01.07.2018.
Шаблоны и стандарты оформления различных видов писем.
Виды деловых писем: письмо-сообщение, сопроводительное письмо письмо-ответ, письмо-благодарность, письмо-подтверждение, письмо-приглашение, ответ на письмо-приглашение, письмо-поздравление, ответ на письмо-поздравление, гарантийное письмо, информационное письмо, рекомендательное письмо, претензионное письмо и др.
3. Текст.
Подготовка письма: определение цели, адресата, сбор информации, составление плана.
Композиционное построение письма. Как добиться ясности текста.
Способы логического представления информации.
Выбор между формальным или неформальным стилем.
4. Практикумы:
Оформление различных видов бланков для писем.
Нахождение ошибок в письмах.
Редактирование текстов писем.
5. Не бумажные письма.
Бизнес-этикет электронных сообщений.
Эффективная тактика при общении по электронной почте. Адресаты, копии, рассылки.
Мессенджеры. Запретить нельзя использовать.
Внутрикорпоративная переписка, внутренний сайт.
Ответы на вопросы на сайте компании, корпоративная группа FB/ВК, инстаграмм.
6. Психологические приемы воздействия в деловой переписке.
Как расположить к себе читателя.
Как сообщать в письмах неприятных вещи.
Как добиваться от адресата своего.
Кейс. Взаимодействие с контрагентом посредством деловой переписки.
Свидетельство об участии в семинаре.
В пакет участника входит:
обучение по программе;
комплект информационно-справочных материалов;
папка участника семинара с канцелярскими принадлежностями;