У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
07.09.2023 - 08.09.2023 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Повышение квалификации
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Для государственных гражданских и муниципальных служащих, сотрудников государственных и иных организаций, занимающихся подготовкой деловых писем, служебных записок, поручений, ответов на обращения граждан.
Преподаватель
Пермякова Екатерина Станиславовна -
Профессиональный филолог, преподаватель русского языка, эксперт в сфере официально-деловых, письменных коммуникаций, член Союза журналистов России, номинант премии «Электронная буква»-2021, автор уникальной методики преподавания русского языка;
Доронина Лариса Алексеевна -
Кандидат экономических наук, доцент, эксперт в области документационного обеспечения управления. Доцент кафедры государственного управления и кадровой политики Московского городского университета управления Правительства Москвы имени Ю. М. Лужкова. Эксперт Национальной Ассоциации офисных специалистов и административных работников.
Анонс программы
Участие в курсе позволит слушателям улучшить качество написания деловых писем, развить умение ясно, лаконично и структурированно излагать свои мысли в письменной форме, выстраивать позитивную коммуникацию, составлять и оформлять служебные документы с учетом требований законодательства. Полученные навыки помогут слушателям в подготовке официальных деловых писем, ответов на обращения, нормативных правовых актов, отчетов, докладов, электронных писем, деловых коммуникаций в мессенджерах.
Описание программы
День 1.
Нормативно-методическая база оформления деловых писем.
Классификация и особенности различных видов служебных писем.
Юридическая значимость письма.
Оформление основных видов писем в соответствии с требованиями ГОСТ Р7.0.97—2016.
Правила адресования деловых писем в органы государственной власти и другим организациям.
Направление письма нескольким адресатам.
Значимость заголовка к текстам деловых писем в системах электронного документооборота.
Правила оформления приложений к деловым письмам, в т.ч. в электронной форме.
Правила согласования (визирования) деловых писем.
Правила подписания деловых писем.
Требования к текстам деловых писем.
Структура делового письма, принятая в Российской Федерации.
Обращение и заключительная формула вежливости.
Правила составления текста в соответствии с требованиями ...
Подробнее о программе
День 1.
Нормативно-методическая база оформления деловых писем.
Классификация и особенности различных видов служебных писем.
Юридическая значимость письма.
Оформление основных видов писем в соответствии с требованиями ГОСТ Р7.0.97—2016.
Правила адресования деловых писем в органы государственной власти и другим организациям.
Направление письма нескольким адресатам.
Значимость заголовка к текстам деловых писем в системах электронного документооборота.
Правила оформления приложений к деловым письмам, в т.ч. в электронной форме.
Правила согласования (визирования) деловых писем.
Правила подписания деловых писем.
Требования к текстам деловых писем.
Структура делового письма, принятая в Российской Федерации.
Обращение и заключительная формула вежливости.
Правила составления текста в соответствии с требованиями официально-делового стиля.
Устойчивые слова и словосочетания в деловых письмах.
Ошибки в текстах деловых писем, приводящие к двусмысленности текста.
Ошибки в деловых письмах, затрудняющие понимание смысла письма.
Особенности стиля письма при ответе на обращения граждан.
Психологические особенности коммуникации при ответах на негативные сообщения.
Прием присоединения, использование позитивных слов и выражений вместо отрицаний.
Инструменты формирования позитивного имиджа.
Письма-ответы. Как написать ответ на письмо-претензию, жалобу или рекламацию.
Правила переписки по электронной почте и делового общения в мессенджерах.
Современные требования к составлению и оформлению служебных документов.
Виды документов, применяемых в государственном и муниципальном управлении.
Подготовка государственного/муниципального нормативного правового акта: виды, структура и правила оформления.
Практикумы: написание и оформление основных типов официальных деловых писем.
День 2.
Деловой русский язык при подготовке служебных документов. Стилистика русского языка в деловых письмах.
Официально-деловой стиль в системе функциональных стилей русского языка.
Особенности применения основных частей речи в официальных письмах.
Правописание имён, отчеств, фамилий. Прописная и строчная буквы при обращении.
Правописание наименований организаций, должностей и документов в деловых текстах.
Правописание числительных в деловых текстах.
Сокращения. Правописание лексических аббревиатур и графических сокращений. Правописание географических наименований.
Предлоги и их значение в тексте деловых писем.
Влияние структуры предложения на текст документа.
Как уметь формулировать мысль в понятные предложения.
Практикумы: типичные орфографические и пунктуационные ошибки в письменной коммуникации и методы их устранения, анализ деловых текстов из практики государственной службы.
Обучение на курсе предусматривает отработку навыков подготовки деловых писем основных типов (информационное письмо, письмо-запрос, ответ на претензии и возражения, этикетное письма, инициативное письмо и письмо — ответ) и анализ деловых текстов из практики государственной службы.
В результате обучения на курсе слушатели узнают:
Современные требования, предъявляемые к деловому тексту.
Характеристики и особенности всех видов служебных писем.
Последние версии нормативных документов, содержащих требования к служебному письму; оформление писем, включая различные приложения.
Наиболее распространенные ошибки при составлении писем.
Инструменты аргументации.
Приемы сворачивания текста без потери смысла.
Новые грамматические и лексические нормы, написание иностранных имен и географических названий, а также специфические случаи применения правил русского языка в деловых текстах.
Цели курса: Приобрести навыки составления, оформления, редактирования различных видов официальных деловых писем, усовершенствовать навыки работы со служебной документацией, повысить уровень владения современным русским языком в различных ситуациях письменного делового общения.
Условия участия:
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка - 7 %.
В стоимость обучения входит: Методический материал, кофе-паузы.
Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.