У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Курс рассчитан на начинающих сотрудников современных организаций в области офис-менеджмента.
Анонс программы
Как известно, подавляющее большинство офис-менеджеров в последствии становятся менеджерами по продажам. Но чаще всего в компаниях некому ввести и обучить новичков, и процесс вхождения затягивается, появляется ощущение абсолютного непонимания происходящего, разочарование в выборе работы. Для того, чтобы сэкономить время и силы на изучение простейших, но очень важных моментов организации работы офиса мы и предлагаем наш курс, который поможет избежать многих ошибок на первоначальном этапе адаптации к новому месту.
Описание программы
Основные функции офис-менеджера. Введение в профессию. Организация рабочего места. Дресс-код.
Способы организации эффективной коммуникации в коллективе (Руководитель-сотрудники). Этика телефонных переговоров. Встреча посетителей. Общение с клиентами.
Мастерство телефонного общения. «Правильный» голос и «улыбка» по телефону. Проблемные разговоры. Поддержание имиджа.
Планирование рабочего времени. Методы правильной организации дня. Использование планировщика.
Документооборот организации. Состав документации. Регламенты и ГОСТы. Контроль исполнения документов. Система электронного документооборота.
Документооборот организации. Договоры с поставщиками и покупателями. Документы по персоналу.
Стоимость 3000руб. в группе, 4400руб. индивидуально.
Основные функции офис-менеджера. Введение в профессию. Организация рабочего места. Дресс-код.
Способы организации эффективной коммуникации в коллективе (Руководитель-сотрудники). Этика телефонных переговоров. Встреча посетителей. Общение с клиентами.
Мастерство телефонного общения. «Правильный» голос и «улыбка» по телефону. Проблемные разговоры. Поддержание имиджа.
Планирование рабочего времени. Методы правильной организации дня. Использование планировщика.
Документооборот организации. Состав документации. Регламенты и ГОСТы. Контроль исполнения документов. Система электронного документооборота.
Документооборот организации. Договоры с поставщиками и покупателями. Документы по персоналу.
Стоимость 3000руб. в группе, 4400руб. индивидуально.