Помощник руководителя: Курсы

Модуль "Знания"

• Какие бывают руководители?
• Какие бывают помощники?
• Что ценят руководители в своих помощниках, что их раздражает и отвлекает от работы?
• Какими качествами должен обладать помощник для успешной работы?
• Что входит в обязанности помощника?
• Основные принципы работы профессионального помощника. 
• Развитие навыков работы на опережение, проактивность и предвосхищение потребностей руководителя. 
• Работа с информацией. 
• Принятие решений. 
• Обеспечение безопасности руководителя. 
• Деловой этикет и протокол. 
• Внешний вид деловой женщины и делового мужчины, дресс-код. 
• Соблюдение личных границ. 
• Базовые навыки общения (вербальные и невербальные способы общения, каналы восприятия, умение прекращать разговор, эффективное взаимодействие с агрессивным собеседником).
• Как распознать манипуляцию?
• Как уверенно реагировать на критику?
• Как правильно составить резюме?
• Как успешному пройти все этапы собеседования с работодателем?
• Перспективы роста с позиции помощника руководителя и истории успеха. С чего начать работу?

Модуль "Навыки"

• Выстраивание и поддержание отношений с ближайшим кругом руководителя. 
• Информационное обеспечение руководителя. 
• Управление временем. 
• Организация встреч. 
• Контроль выполнения поручений. 
• Организация и сопровождение поездок. 
• Организация частных и бизнес-мероприятий. 
• Делопроизводство. 
• Административно-хозяйственная работа. 
• Личные поручения и поддержка семьи руководителя.