У меня зазвонил телефон. Кто говорит?

Что может быть слаще звука входящего звонка от клиента? Вот он долгожданный момент, сколько сил и денег затрачивается на то, чтобы он случился.

И, кажется, что счастье уже так близко. И план вот-вот будет выполнен, а товар распродан.

И что мы слышим:

- Скажите, а у Вас есть?

- Да, есть, приезжайте.

- О, как замечательно! А вот точно такое же и еще с перламутровыми пуговицами есть?

- Да и такое есть.

- Удивительно, спасибо я подумаю ….. и короткие гудки в трубке.

Этот тренинг создан для того, чтобы дать его участникам понимание того, как происходит продажа по телефону. В какой момент у клиента появляется необратимое желание купить и именно у Вас. И дать участникам инструменты и способы влияния на этот процесс при телефонном контакте.

Москва, Москва, Холодильный пер. 3, стр.8