У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / Секретарь-референт, офис-менеджер / Стандарты телефонного общения для секретарей

Стандарты телефонного общения для секретарей: Семинар
Организатор Регион Стоимость
Институт развития бизнеса и права (ИРБП) Институт развития бизнеса и права (ИРБП) (0.27) Рейтинг компании Москва 12 500 руб.

руб. 12,500.00

за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения
20.05.2020 - 20.05.2020
17.06.2020 - 17.06.2020
14.07.2020 - 14.07.2020
12.08.2020 - 12.08.2020
09.09.2020 - 09.09.2020
07.10.2020 - 07.10.2020
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Семинар
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Секретари.
Преподаватель
Тетерина Татьяна Николаевна.
Анонс программы
Приглашаем на семинар "Стандарты телефонного общения для секретарей".
Описание программы

Телефонная коммуникация: преимущества и ограничения:

  • Прием и распределение телефонных звонков организации.
  • Фильтрация звонков.
  • Перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации. Первые действия при приеме звонка, переадресация звонков.
  • Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону.
  • Звонки входящие и исходящие. Правила.
  • Планирование и подготовка к телефонной беседе.
  • Установление контакта с собеседником, поддержание и развитие деловой беседы в процессе телефонных переговоров.
  • Формирование позитивного отношения к работе.
  • Чего хотят Клиенты, когда звонят в компанию или организацию.
  • Позитивный телефонный имидж как залог эффективного взаимодействия.
  • Стандарты телефонного общения.
  • Сохранение и передача информации.
  • Информирование по телефону.
  • Техники активного слушания.
  • Факторы, влияющие на благоприятное впечатление о компании.

Голос как ...

Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****

Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
Татьяна Матвеева
info@edu-irbp.ru
ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
8(495 показать номер
 
Подать заявку
от 11250 руб
При заявке через сайт скидка 10%
Есть акция!
При оплате 4-х мест,5-й участник бесплатно!
Участвовать!
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1250 руб. (10%)
 
 
Похожие мероприятия
Управление и подбор персонала + кадровый учёт предприятий+1С: ЗУП. 8.3 Вечерняя Новокузнецк 10 800 руб.
1C: Предприятие. Документооборот. v8 Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 7 800 руб.
Инспектор отдела кадров (кадровик)+1С: ЗУП 8.3, воинский учёт, отчётность Вечерняя Новокузнецк 9 200 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все курсы секретарей референтов
Курсы секретарей в Москве
←Вернуться
Быстрый поиск по теме
Программы MBA
Курсы бухгалтеров
Курсы 1с
Курсы иностранных языков
Тренинги по продажам
Курсы программирования
Курсы управление персоналом
Бесплатные курсы
ещё  		Поиск по городам
Курсы в Москве
Курсы в Санкт-Петербурге
Курсы в Екатеринбурге
Курсы в Новосибирске
Курсы в Нижнем Новгороде
Курсы в Самаре
Курсы в Ростове-на-Дону
Курсы в Казани
ещё  		Сервисы карьеристам
Сервисы до и после регистрации
Поиск курса, программы обучения
Выбор выставки, конференции
Конкурс грантов
Деньги на обучение EduMoney
Рейтинг компаний
Публикации и новости
Словари
ещё  		Организаторам мероприятий
Правила размещения мероприятий
Регистрация компании
Реклама и сервисы на сайте
Аудитория сайта
Каталог компаний
ещё 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2025 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта
 

Телефон
 

Текст сообщения

Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию

Поздравляем!



Вы сделали еще один шаг на пути к вашей карьере.

На указанный адрес вам отправлено письмо. Проверьте почтовый ящик и посмотрите подобранные для вас программы обучения.


Желаем вам успешной карьеры!