У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
28.08.2023 - 29.08.2023 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Повышение квалификации
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Помощники руководителей, секретари, офис-менеджеры, секретари-референты, секретари-администраторы, руководители и сотрудники общих отделов, административных подразделений, секретариатов, канцелярий и все заинтересованные специалисты
Преподаватель
Ведущие специалисты-практики региона по вопросам делового общения и документооборота.
Анонс программы
Во время занятий секретари смогут проанализировать свои ошибки, найти и реализовать в дальнейшем варианты по улучшению (повышению эффективности) своей ежедневной работы. Обучение происходит с большим количеством примеров и предполагает активное участие слушателей.
Описание программы
1. Принципы работы секретаря руководителя, основные функции и задачи. Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам секретаря руководителя.
2. Организация работы в приемной.
Офисное гостеприимство. Правила организации приема посетителей. Этика делового общения. Правила речевого этикета. Смол-ток. Этикет телефонных переговоров. Основы эргономики офиса. Дресс-код секретаря.
Документационное обеспечение в приемной. Принципы планирование рабочего дня руководителя. Формирование папок с документами. Подготовка проектов резолюций. Компетенции проверки принимаемых документов. Регистрация входящей, исходящей документации. Этикет цифровой переписки.
Работа со списками приглашенных. Правила и виды рассадки участников совещания. Подготовка помещения, ...
Подробнее о программе
1. Принципы работы секретаря руководителя, основные функции и задачи. Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам секретаря руководителя.
2. Организация работы в приемной.
Офисное гостеприимство. Правила организации приема посетителей. Этика делового общения. Правила речевого этикета. Смол-ток. Этикет телефонных переговоров. Основы эргономики офиса. Дресс-код секретаря.
Документационное обеспечение в приемной. Принципы планирование рабочего дня руководителя. Формирование папок с документами. Подготовка проектов резолюций. Компетенции проверки принимаемых документов. Регистрация входящей, исходящей документации. Этикет цифровой переписки.
Работа со списками приглашенных. Правила и виды рассадки участников совещания. Подготовка помещения, оборудования. Правила использования геральдических символов.
Подготовка стола совещания. Островное и индивидуальное накрытие стола. Изготовление аншлагов. Сервировка чайного (кофейного) стола. Правила приготовления и подачи горячих напитков и закусок к ним.
Протоколирование совещаний, встреч, заседаний. Виды протоколов. Правила составления протокола.
Постановка поручений на контроль. Виды контроля (текущий, предупредительный). Составление аналитических справок контроля исполнения поручений.
Организация командировок руководителя. Дистанционное обеспечение мероприятий руководителя. Подготовка программы поездки. Составление кейса материалов для поездки. Организация бытовых вопросов. Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя.
4. Работа с конфликтами.
Конфликт как форма переговорного процесса. Причины эмоционального вовлечения. Стадии развития агрессивного состояния. Конфликт начальник-подчиненный.
5. Тайм-менеджмент. Эффективное распределение рабочего времени. Алгоритм планирования. Расстановка приоритетов по срочности и важности. Правила постановки задач.
Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона.
Я принимаю условия, изложенные в
Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию
Консультация по подбору курса
РњС‹ Р С—Р С•Р Т‘Р В±Р ВµРЎР‚Р ВµР С Р Р†Р В°Р С Р С—РЎР‚Р С•Р С–РЎР‚Р В°Р СР СС‹ обучения для успешной карьеры Р С‘ повышения зарплаты, Р В° также Р С—РЎР‚Р ВµР Т‘Р В»Р С•Р В¶Р С‘Р С Р В°Р С”РЎвЂљРЎС“Р В°Р В»РЎРЉР Р…РЎвЂ№Р Вµ финансовые инструРСенты РѕС‚ лучших Р вЂР °РЅРєРѕРІ-партнеров портала Edumarket.ru для РёС… приобретения!
ПоздравляеРС!
Вы сделали еще один шаг на пути к вашей карьере.
Р СњР В° указанный адрес Р Р†Р В°Р С Р С•РЎвЂљР С—РЎР‚Р В°Р Р†Р В»Р ВµР Р…Р С• РїРёСЃСЊРСР С•. Проверьте почтовый ящик Р С‘ РїРѕСЃРСотрите подобранные для вас РїСЂРѕРіСЂР°РСР СС‹ обучения.
Р вЂ“Р ВµР В»Р В°Р ВµР С Р Р†Р В°Р С РЎС“РЎРѓР С—Р ВµРЎв‚¬Р Р…Р С•Р в„– карьеры!