У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
01.11.2020 - Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Повышение квалификации
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Руководители и заместители ветеринарных аптек, клиник, станций по борьбе с болезнями животных и все заинтересованные лица.
Анонс программы
В программе курса рассматривается комплекс вопросов по управлению ветеринарной аптекой, позволяющий грамотно организовать деятельность, выполнить существующие требования, повысить прибыльность.
Описание программы
Организация работы ветеринарной аптеки. Подготовка к получению лицензии. Требования к помещению. Выбор оборудования. Утверждение ассортиментной политики в аптеке. Лицензирование. Обеспечение комплекса мер по выполнению лицензионных требований. Какие документы необходимо разрабатывать, вести и хранить в ветеринарной аптеке.
Эффективный менеджмент и управление кадрами. Роль и задачи руководителя на каждом этапе реализации стратегии развития ветеринарной аптеки. Технологии принятия управленческих решений. Методы управленческого воздействия, методы контроля. Привлечение и удержание профессиональных кадров. Мотивирование команды. Управление конфликтами.
Правовые вопросы. Обзор действующих и вступающих в силу нормативных правовых актов в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения. Важные нововведения законодательства. Выполнение подзаконных актов. Юридическое оформление договоров, разрешений. Судебная практика. Прохождение проверок. Новые ...
Подробнее о программе
Организация работы ветеринарной аптеки. Подготовка к получению лицензии. Требования к помещению. Выбор оборудования. Утверждение ассортиментной политики в аптеке. Лицензирование. Обеспечение комплекса мер по выполнению лицензионных требований. Какие документы необходимо разрабатывать, вести и хранить в ветеринарной аптеке.
Эффективный менеджмент и управление кадрами. Роль и задачи руководителя на каждом этапе реализации стратегии развития ветеринарной аптеки. Технологии принятия управленческих решений. Методы управленческого воздействия, методы контроля. Привлечение и удержание профессиональных кадров. Мотивирование команды. Управление конфликтами.
Правовые вопросы. Обзор действующих и вступающих в силу нормативных правовых актов в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения. Важные нововведения законодательства. Выполнение подзаконных актов. Юридическое оформление договоров, разрешений. Судебная практика. Прохождение проверок. Новые требования при проверках — проверочные листы для предприятий, реализующих корма и кормовые добавки, а также занимающихся хранением и продажей ветеринарных препаратов. Кадровые вопросы. Работа с жалобами клиентов.
Организация закупок качественных лекарственных средств. Поиск и выбор поставщиков в крупных городах и отдаленных регионах. Взаимоотношения с поставщиками: договоры, документооборот, проверка качества поставляемых лекарственных средств. Транспортировка. Анализ сертификатов на ЛС представленных поставщиком. Работа с системой "Меркурий".
Приемка товара. Проверка сопроводительных документов и сертификатов при получении лекарственных препаратов. Обеспечение предупредительных мер по получению некачественных и контрафактных товаров. Ответственность за повреждения упаковки товара при транспортировке и возврат его поставщику.
Учет и хранение лекарственных средств. Правила учета. Правила хранения. Инвентаризация. Особенности хранения различных лекарственных средств, в том числе лекарственных препаратов, обладающих легковоспламеняющимися и горючими свойствами, лекарственных средств с особыми требованиями к температурному режиму и т.д. Организация количественного учета товара и его сроков годности. Правила утилизации просроченных ЛС и кормов.
Маркетинг. Продвижение ветеринарной аптеки на рынке: эффективные инструменты и типичные ошибки. Оценка конкурентоспособности ветеринарной аптеки, анализ конкурентной среды. Разработка программы лояльности для клиентов. Ценовая политика, система скидок, акции и пр. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий.
Продажи. Выявление потребностей покупателей. Особенности разработки скриптов. Применение различных техник продаж и оценка их эффективности. Фармакоэкономические аспекты продаж. Правила продаж. Прогнозирование потребности закупок — оптимизация запасов. Рецептурный/безрецептурный отпуск лекарств. Минимизация потерь за счет эффективного планирования работы аптеки. Выкладка товаров с учетом требований законодательства, маркетинга и сезонности. Обзор тенденций развития рынка ветеринарных препаратов в России.
Дополнительный нелекарственный ассортимент. Актуальные вопросы обращения кормов и кормовых добавок, зоогигиенических средств и других товаров нелекарственного ассортимента. Правила. Возможности продажи.
Основные ошибки при продаже кормов и лекарственных средств. Утилизация просроченных кормов. Соблюдение требований по хранению кормов. Ошибки в выборе поставщиков. Ошибки при продажах лекарственных средств и кормов.
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).