Роль социальной политики и корпоративной культуры в формировании стабильного производственного коллектива. Роль, место, значимость и ключевые компетенции линейного руководства на производстве в общей системе менеджмента. Важность и значимость корпоративных норм и ценностей, их донесение до каждого работника. Отличия в выборе мотивационных инструментов для различных групп персонала (рабочие, инженерно-технические специалисты, руководители производства).
-
Социально-психологические аспекты работы с персоналом в условиях производства.
Особенности работы с сотрудниками разных возрастных и социальных групп. Организация работы сотрудников различных психотипов. Особенности построения коммуникации, методы сплочения коллектива, программы управления лояльностью с учетом специфики производственного коллектива.
-
Мотивация, управление активностью сотрудников производственного подразделения.
Материальная и нематериальная мотивация, мотив или стимул - что важнее? Что на самом деле движет нашими сотрудниками? Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды. Мотивирующие и демотивирующие стороны различных стилей управления.
-
Профилактика конфликтов в производственном подразделении.
Сложные ситуации взаимодействия. Психологические ошибки в работе с производственным персоналом. Сущность и природа конфликта, виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов и их профилактика. Регулирование и разрешение конфликтов в рабочем коллективе.
-
Технологии эффективного управления производственным коллективом.
Функции и задачи руководителя на производственном участке. Методы оперативного управления в производственной деятельности. Распределение функциональных обязанностей, ответственности и полномочий. Способы постановки задач перед подчиненными и контроль результатов. Методы управленческого воздействия, методы контроля. Правила отдачи распоряжений и инструктирования подчиненных.
Цикл функций линейного руководителя. Что отличает высокоэффективного руководителя? Что делает управление эффективным?
-
Планирование работы и постановка задач исполнителям.
Принципы и методы эффективного планирования. Методология SMART в распределении производственных задач. Декомпозиция цели. Виды и основные принципы декомпозиции. Иерархическая структура декомпозиции. Декомпозиция, как процесс, без потери целостности.
-
Организация системы наставничества в условиях производства.
Внедрение технологии наставничества. Создание условий преемственности поколений на предприятии. Экспертная оценка кандидатов для работы наставниками. Мотивирование и социально-психологическое сопровождение наставников.
Практикумы:
-
Упражнение: "Построение мотивационного профиля сотрудника"
-
Кейс задание "Построение эффективного взаимодействия"
-
Деловая игра "Распределение производственных заданий"
-
Кейс-задание "Надоедливый новичок"
-
Кейс-задание "Способы разрешения конфликтных ситуаций в производственном коллективе"
-
Упражнение "Аналитика производственных задач посредством методики построения "дерева целей"".
-
Упражнение "Построение матрицы распределения задач".
-
Практикум: "Правильно поставленная задача – залог успешного и эффективного её выполнения"
-
Универсальное социально-психологическое исследование коллектива с целью выбора наставников и неформальных лидеров.
Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат установленного образца.
