Часть 1. Современные способы построения системы целей и процессов жизненного цикла производственного предприятия и их взаимоувязка в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Системная инженерия для определения целей каждого подразделения, построения системы целей и согласование целей:
-
Требования стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем;
-
Структура управления производственного предприятия: соответствие структуры принципу необходимости и достаточности элементов для реализации процессов жизненного цикла. Построение системы целей предприятия. Выявление противоречий и разбалансировки целей. Выявление барьеров и препятствий для достижения целей. Достижение согласия в целях и способах их достижения. Методы расстановки приоритетов (АВС-анализ, принцип Парето). Обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия. Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005.
Часть 2. Методы обеспечения непрерывности и бесперебойности работы производственного предприятия в соответствии с ГОСТ Р 53647 - Менеджмент непрерывности бизнеса. Требования стандарта ГОСТ Р 53647 - Менеджмент непрерывности бизнеса в области: формирование целей в области непрерывности бизнеса; формирование Политики непрерывности бизнеса; проведение анализа факторов, негативно влияющих на предприятие:
-
воздействий на благосостояние персонала или общества;
-
воздействий повреждений или потерь на производственные площади, технологии или информацию организации;
-
воздействий нарушения законодательных и обязательных требований;
-
потери репутации;
-
снижения финансовой устойчивости;
-
ухудшения качества продукции или услуги;
-
ущерба окружающей среде.
Проверка готовности предприятия к инцидентам. Инструменты и методы проверки готовности;e. Инструменты и методы проведения оценки последствий наступления инцидентов.
Инструменты и методы проведения оценки рисков наступления неблагоприятных событий.
Разработка, утверждение и внедрение стратегии в области управления непрерывностью бизнеса.
Формирование ответных мер на возможные инциденты и интеграция компонентов менеджмента:
-
Менеджмент риска;
-
Менеджмент в чрезвычайных ситуациях;
-
Восстановление информационных систем в чрезвычайных ситуациях;
-
Менеджмент оборудования;
-
Менеджмент цепи поставок;
-
Менеджмент качества;
-
Менеджмент здоровья и безопасности персонала;
-
Менеджмент знаний;
-
Охрана окружающей среды;
-
Человеческие ресурсы;
-
Система безопасности;
-
Управление информацией;
-
Обмен информацией в критических ситуациях.
Организация и проведение учений по выполнению мероприятий непрерывности бизнеса для обеспечения их соответствия требованиям производственного предприятия.
Финансирование мероприятий по обеспечению непрерывности бизнеса.
Управление предприятием в условиях кризиса.
Обсуждение применимости стандарта в условиях конкретного предприятия.
Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р 53647.
Часть 3. Способы создания системы управления рисками в производственной компании на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO (PricewaterhouseCoopers): определение факторов риска; идентификация рисков на предприятии; количественная оценка вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий; формирование матрицы рисков; пределение степени влияния рисков на деятельность предприятия; формирование стратегий реакции на наступление рисков; разработка мероприятий по смягчению и устранению последствий наступления рисковых событий; обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия; формирование внутреннего стандарта управления рисками предприятия на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO.
Часть 4. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях: планирование действий в условиях опасных ситуаций и инцидентов; управление действиями в условиях опасных ситуаций и инцидентов; руководство, управление и координация в условиях инцидента или опасной ситуации; обмен информацией и предупреждение об опасности; процессы и процедуры, связанные с предупреждением и снижением опасности, обеспечением готовности к инцидентам, реализацией ответных мер и восстановлением деятельности организации; проведение учений, оценка системы и выполнение корректирующих действий.
Часть 5. Повышение уровня качества внутреннего сервиса подразделений производственного предприятия: анализ качества функционирования системы внутреннего сервиса предприятия с использованием методики SERVQUAL; разработка мероприятий по изменению; внедрение изменений и контроль улучшений; обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия; формирование внутреннего стандарта управления внутренним сервисом предприятия на основе методики SERVQUAL.
Часть 6. Менеджмент оборудования на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55.Х.ХХ, ГОСТ 27.ХХХ, API, MIL STD: внедрение передовых методов управления ремонтами и обслуживание оборудования; передовые методы управления надежностью и безопасность основных производственных средств; обслуживание оборудования, ориентированное на надежность и безопасность; обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия; формирование внутреннего стандарта управления основными средствами предприятия на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55.Х.ХХ, ГОСТ 27.ХХХ, API, MIL STD.
Часть 7. Управление снабжением, закупками и поставками: применение метода типового заказа для снижения стоимости закупок; входной контроль.
Часть 8. Менеджмент качества на основе стандартов РВ 0015-002-2012 Система разработки и постановки на производство военной техники. Система менеджмента качества, стандартов серии ISO: международные системы и школы управления качеством на предприятии; структура регламентов ISO и практика их применения на отечественных предприятиях и организациях; взаимодействие предприятий, работающих по системе регламентов ISO.
Часть 9. Менеджмент знаний на основе стандарта ГОСТ Р 54146-2010 Менеджмент знаний: структура знаний предприятия; методы использования знаний, их хранения, передачи и создания; информационные системы, их создание, организационная и техническая поддержка.
Часть 10. Управление инновациями и изменениями на основе стандарта ГОСТ Р 54147-2010 Стратегический и инновационный менеджмент: методы разработки технических и технологических инноваций. ТРИЗ; методы внедрения технологических инноваций.
Часть 11. Подготовка и адаптация персонала: определение требований к квалификации персонала;обучение производственного персонала. OJT и наставничество.
Часть 12. Управление энергокомплексом: управление энергетическим комплексом как основа снижения себестоимости продукции; модернизация (замена) энергоемких элементов; взаимодействие с монополистами по поставкам электроэнергии; тактические приемы; стратегическое развитие.
Часть 13. Управление стратегическим планированием: стратегическое планирование как способ устранения ключевых противоречий предприятия; сценарное планирование; разработка стратегии; методы мобилизации ресурсов; стратегические сессии и формирование управленческих команд; обеспечение сопряжения и взаимодействия служб и подразделений.
