Диагностика скрытых мотивов в поведении.: Тренинг

Человек, ежедневно,  руководствуется в своей деятельности далеко не одним мотивом, а разнонаправленными мотивами или сложной цепочкой последовательно связанных мотивов. Многие мотивы тщательно скрываются от посторонних. Семинар разработан специально для выявления скрытых мотивов поведения.

Программа курса:

Мотивы поведения человека, их иерархия и классификация.

• Что мы понимаем под мотивами, современные теории мотивации;
• Мотивы, которые мы декларируем, и мотивы, которые хотелось бы скрыть;
• Социально и ситуационно желательное поведение человека;
• Способы скрыть свои истинные мотивы и намерения;
• Как проявляется мотивационный профиль человека в его поступках и поведении;
• В каких сферах деятельности полезен навык диагностики скрытых мотивов человека: подбор персонала, руководство сотрудниками, деятельность аудиторов, деловые переговоры.

Способы развития наблюдательности и внимательности к собеседнику.

• Зрительное внимание человека;
• Индивидуальные особенности зрительного внимания;
• Способы развития наблюдательности: фокусировка на собеседнике;
• Как корректно наблюдать за собеседником, не вызывая раздражения;
• Калибровка поведенческих реакций собеседника;
• Опора на интуицию при ведении диалога.

Интерпретация мимики, жестов, «языка тела» собеседника.

• Поведение уверенного в себе человека: осанка, походка, взгляд, мимика, жестикуляция;
• Анализ направления взгляда собеседника для интерпретации хода его мыслей;
• Анализ жестикуляции, движений, позы собеседника для диагностики его скрытых мотивов;
• О чем говорит мимика собеседника, «чтение лица» другого человека.

Понимание индивидуальных особенностей другого человека.

• Типы личности и типы поведения другого человека: думающий, действующий, чувствующий;
• Методы экспресс-диагностики собеседника для выбора адекватной модели поведения;
• Мотивационные и поведенческие особенности трех типов личности;
• Наиболее типичные скрытые мотивы поведения трех личностных типов.

Восприятие и оценка человека по внешним признакам в одежде.

• Что может сказать о человеке цветовая гамма, используемая в одежде;
• Психология выбора цвета;
• Форма и стиль одежды, а также аксессуары как источник информации о собеседнике;
• Индивидуальный стиль человека, имиджевые архетипы;
• Ведущая мотивация поведения человека в зависимости от его имиджа и стиля.

Признаки истинности и лжи в поведении человека.

• Невербальные признаки истины и лжи;
• Диагностика скрытых мотивов поведения с помощью анализа высказываний собеседника;
• Интерпретация оговорок, случайных реплик, иронических высказываний.

Техника постановки вопросов для выявления истинных мотивов поведения и перевода диалога в конструктивное русло.

• Виды вопросов по степени их глубины: информационный, аналитический, рефлексивный;
• Выстраивание логической структуры последовательности вопросов для получения достоверных сведений от собеседника;

Манипуляции и уловки в общении, их выявление и преодоление.

• Причины манипулятивного поведения;
• Наиболее типичные виды манипуляций;
• Распознавание манипуляции, мониторинг эмоций;
• Алгоритм снятия манипуляции.

Форма обучения:

Занятия проходят в группах, слушатели обеспечиваются необходимым раздаточным материалом.
Сбор и регистрация с 9.40.
1 день – 8 ак. часов (во время занятий предусмотрены кофе-брейки).

Обучение проводится в современных, оборудованных и комфортных аудиториях. Академия расположена в шаговой доступности от станции метро «Электрозаводская».