Методы влияния в бизнесе: НЛП и Эриксоновский гипноз: Тренинг

Цели тренинга:

• научить осознанно влиять на оппонента
• отличать попытки воздействия со стороны оппонента и эффективно реагировать на них
• развить внимание и интуицию
• уметь держать разговор в необходимом русле
• чувствовать себя свободно и легко в любой коммуникации

Методы проведения:

Ролевые игры, отработка в мини-группах, отработка на всей группе, групповая дискуссия, теоретические лекции

Программа:

День 1. Способы невербального влияния

Вторжение в личное пространство

• Понятие личного пространства
• Как влияет на человека вторжение в личное пространство
• Сокращение дистанции и прикосновения как способы невербального влияния

Влияние на собеседника через голос

• Как воздействует на человека изменение громкости, скорости и высоты голоса
• Тренировка навыка работы с собственным голосом

Тренировка невербальных способов влияния

День 2. Способы вербального влияния

Как перехватить инициативу с помощью уточняющих вопросов

• На чем стоит аргументация оппонента: обобщения, исключения, искажения
• Классификация и применение вопросов, подвергающих сомнению аргументацию оппонента

Использование трансовой речи

• Параметры трансовой речи: обобщенная, относительная, «слова клиента», позитивноокрашенная, сенсорная
• Цель применения трансовой речи: вызывать доверие, расслаблять, снижать агрессию, быть «на одной волне», связывать внимание собеседника

Использование внушений

• Классификация и сфера применения внушений: прямые, косвенные, открытые
• Использование внушений: практика создания внушений под разные цели и задачи

Тренировка вербальных способов влияния

День 3. Способы структурного влияния

Влияние через изменение важности предмета обсуждения

• Задачи изменения важности: повысить мотивацию, убедить, поднять значимость или снизить остроту, погасить эмоции
• Иерархия логических уровней информации: от уровня предметов и вещей до уровня миссии
• Тренировка переключения между уровнями под задачу

Влияние через изменение точки зрения на предмет обсуждения

• Задача изменения точки зрения: усилить свою позицию, ослабить позицию оппонента, найти точку примирения
• Способы переключения позиции восприятия: использование времени (прошлое, настоящее, будущее), использование позиции восприятия («я», «другой», «сторонний наблюдатель»)
• Тренировка переключения позиций под задачу

Влияние через замешательство

• Ритуалы переговоров: рукопожатие, визитки, подписи, документы, способ рассадки и т.д.
• Принцип работы «разрыва шаблона»: внесение неожиданных изменений в привычное течение вещей
• Тренировка применения механизма замешательства

Заключение. Сведение полученных навыков в единое целое

Систематизация полученных навыков и знаний

• Задачи влияния: создать конфликт, защититься, замотивировать, уйти от конфликта, договориться и т.д.
• Создание единой картины использования вербальных, невербальных и структурных способов влияния под различные цели и задачи

Планирование ситуаций влияния

• Как быть готовым к сложным переговорам: внутреннее состояние, аргументы, «спонтанность»
• Базовые убеждения успешных переговорщиков

Упражнения на закрепление навыков

• Формирование эффективных линий поведения в реальных ситуациях