Курсы, программы / Психология / Популярная психология / Видеть клиента насквозь. Специфика работы с различными психологическими типами в продажах

Видеть клиента насквозь. Специфика работы с различными психологическими типами в продажах: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Бизнес-школа SRC (6.20)		Москва	15 800 руб. руб. 15,800.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

26.05.2014 - 26.05.2014
08.10.2014 - 08.10.2014
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам.

Преподаватель

Орлова Инга Владимировна

Анонс программы

Очевидная истина – «Все люди разные и с каждым нужно найти свой язык», но как перенести психологические типы на продажи? Что делать со всеми экстравертами, интровертами, сангвиниками, меланхоликами (и другими типологиями) в бизнесе? Как им продавать? Как их распознавать? Какие аргументы приводить? Как научиться «видеть» клиента, знать наперёд, что и как клиенту можно предложить? Ответы Вы найдёте на данном тренинге вне зависимости от глубины знаний в области психологии.
Автор подробно раскроет тему, предложив простую и доступную типологию. Наглядно, с использованием видеороликов, покажет специфику покупательского поведения. Практическая отработка будет проведена применительно именно к Вашему бизнесу (продукту). Данная программа позволяет систематизировать все знания и расставит знания о клиентах по местам.
Интуитивно многие продавцы понимают, что к клиентам нужен индивидуальный подход, на тренинге мы выйдем на осознанный уровень использования практического инструментария настолько простого, что уже с завтрашнего дня его можно будет применять в работе.

Описание программы

4 типа клиентов. Умение определять тип на основе общения с клиентом и подстраиваться под него. Выбор стратегии продаж.
Сильные и слабые стороны каждого типа клиента с точки зрения потребительского поведения. Как воздействовать при продаже на каждый тип клиента?
Как расположить к себе клиента в зависимости от типа. Навязчивость в обслуживании, как не допустить ошибки. Какой сервис ждёт каждый из типов клиентов?
Какие клиенты не идут на контакт с продавцом и почему? Что с этим делать?
Мотивы, интересы и потребности каждого типа клиентов.
Презентация и демонстрация товара/услуги. Основы эффективной презентации. Учет при презентации выявленных потребностей, а так же типологии клиентов.
Какой аргумент с каким типом клиента сработает?
Работа с вопросами и возражениями. Техники аргументации.
Помощь клиенту в принятии правильного решения. Какому типу можно советовать, а какому категорически нельзя давать рекомендации?
Как не ...

Подробнее о программе

4 типа клиентов. Умение определять тип на основе общения с клиентом и подстраиваться под него. Выбор стратегии продаж.
Сильные и слабые стороны каждого типа клиента с точки зрения потребительского поведения. Как воздействовать при продаже на каждый тип клиента?
Как расположить к себе клиента в зависимости от типа. Навязчивость в обслуживании, как не допустить ошибки. Какой сервис ждёт каждый из типов клиентов?
Какие клиенты не идут на контакт с продавцом и почему? Что с этим делать?
Мотивы, интересы и потребности каждого типа клиентов.
Презентация и демонстрация товара/услуги. Основы эффективной презентации. Учет при презентации выявленных потребностей, а так же типологии клиентов.
Какой аргумент с каким типом клиента сработает?
Работа с вопросами и возражениями. Техники аргументации.
Помощь клиенту в принятии правильного решения. Какому типу можно советовать, а какому категорически нельзя давать рекомендации?
Как не спугнуть клиента в последний момент. На кого можно «надавить», а кого нужно отпустить?
Формирование лояльности клиента.
Разговор с трудным собеседником. Какой тип клиентов самый капризный и что с этим делать?

Скрыть подробности

Контактная информация

Бизнес-школа SRC
info@src-master.ru
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 15326 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 474 руб. (3%)