Программа тренинга:
1.Качество и потребности человека.
2.Классификация потребностей.
3.Приоритетность потребностей
4.Качество, ценность и стоимость изделия.
5.Потребительная стоимость (полезность) товара или услуги
6.Основные соотношения между ценностью и стоимостью
7.Концепции предпринимательства и качество.
8. Стадии развития философии качества.
-
Фаза отбраковки
-
Фаза управления качеством
-
Фаза менеджмента качества
-
Фаза планирования качества
-
Фаза качества среды
9.Философия качества Э. Деминга.
10. Качество жизни: основные показатели.
11. Новейшая философия качества (стандарты ИСО серии 9000 и 14000).
-
Системы менеджмента качества как часть системы управления.
-
Основные принципы разработки и сертификации.
-
Требования стандартов ISO 9000 к документации
Программа тренинга:
1.Качество и потребности человека.
2.Классификация потребностей.
3.Приоритетность потребностей
4.Качество, ценность и стоимость изделия.
5.Потребительная стоимость (полезность) товара или услуги
6.Основные соотношения между ценностью и стоимостью
7.Концепции предпринимательства и качество.
8. Стадии развития философии качества.
-
Фаза отбраковки
-
Фаза управления качеством
-
Фаза менеджмента качества
-
Фаза планирования качества
-
Фаза качества среды
9.Философия качества Э. Деминга.
10. Качество жизни: основные показатели.
11. Новейшая философия качества (стандарты ИСО серии 9000 и 14000).
-
Системы менеджмента качества как часть системы управления.
-
Основные принципы разработки и сертификации.
-
Требования стандартов ISO 9000 к документации