Курсы, программы / Качество и стандартизация / Контроль качества / Совершенствование процессов и управление качеством

Совершенствование процессов и управление качеством: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


ФИНКОНТ, Учебно-методический центр (6.03)		Санкт-Петербург	10 800 руб. руб. 10,800.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

26.02.2016 - 26.02.2016
31.05.2016 - 31.05.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Семинар предназначен для: менеджеров (от операционного звена до топ-менеджеров), бизнес–аналитиков, специалистов по качеству.

Преподаватель

Консультант по управлению (стратегия, управление персоналом, информационные системы, организационное развитие), бизнес-тренер, руководитель проектов, управляющий партнер консалтинговой компании.

Анонс программы

Как добиться соответствия результатов работы подразделений - целям компании, а продукта компании – ожиданиям клиентов? Как измерить эффективность работы сотрудника, отдела, департамента? Как управлять качеством? Программа «Совершенствование процессов и управление качеством» поможет не только найти ответы на эти вопросы, но и освоить практические методы повышения эффективности бизнес-процессов и разработки системы управления качеством.
Цели семинара: дать углубленное понимание возможностей процессного управления, включая оптимизацию процессов и формирование системы управления качеством. Участники смогут освоить методы внедрения системы показателей для бизнеса, а также создание системы непрерывного совершенствования бизнес-процессов.

Описание программы

Понятие процесса. Отличия процессов от функций и процедур
Входы и выходы процессов. Система процессов. Результативность и эффективность. Матрица ответственности
Способы описания процессов. Модели процессов: наглядные, аналитические, имитационные. Адекватность моделирования. Наглядность и интуитивность
Подход к совершенствованию отдельного процесса. Инструменты качества. Непрерывное улучшение
Системный реинжиниринг. Модель существительное-глагол-существительное
Формирование системы управления, основанной на процессном подходе. Эволюция системы менеджмента качества. Современные тенденции развития СМК на примере стандартов серии ИСО 9000. Всеобщее управление качеством, инжиниринг качества, робастное проектирование, «шесть сигм»

Ответы на вопросы.

Подробнее о преподавателе:

Работает на руководящих должностях в больших и средних компаниях с 2002 года. За последнее время занимал должности Начальника Управления ИТ на Ижорском ...

Подробнее о программе

Понятие процесса. Отличия процессов от функций и процедур
Входы и выходы процессов. Система процессов. Результативность и эффективность. Матрица ответственности
Способы описания процессов. Модели процессов: наглядные, аналитические, имитационные. Адекватность моделирования. Наглядность и интуитивность
Подход к совершенствованию отдельного процесса. Инструменты качества. Непрерывное улучшение
Системный реинжиниринг. Модель существительное-глагол-существительное
Формирование системы управления, основанной на процессном подходе. Эволюция системы менеджмента качества. Современные тенденции развития СМК на примере стандартов серии ИСО 9000. Всеобщее управление качеством, инжиниринг качества, робастное проектирование, «шесть сигм»

Ответы на вопросы.

Подробнее о преподавателе:

Работает на руководящих должностях в больших и средних компаниях с 2002 года. За последнее время занимал должности Начальника Управления ИТ на Ижорском трубном заводе, Директора по процессам в ФК «Еврокоммерц» (лидер СНГ по факторингу), Директора по организационному развитию ALEX fitness (крупнейшая в России сеть фитнес-клубов эконом-класса), Административного директора в A Plus Development. Управлял комплексными организационными проектами в таких компаниях, как Мултон (производитель соков номер два в России, сейчас – часть Кока-Колы), Преображенская база тралового флота, IVO Системы (инжиниринговая компания). Автор многочисленных учебных курсов, в том числе – по управлению временем и личной эффективности, по стратегии, организационному развитию, управлению проектами, подбору персонала и т.д.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Скрыть подробности

Контактная информация

ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
seminar-spb@fcaudit.ru
Бизнес-центр "Мариинский", набережная реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж.
+7812 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 10260 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 540 руб. (5%)